Num relance
- Tarefas: Seja o primeiro ponto de contacto e embaixador da marca para os clientes.
- Empresa: Prestigiado retalhista de beleza e cosméticos em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de desempenho e subsídio de refeição.
- Outras informações: Modelo híbrido com apoio à relocação e oportunidades de crescimento.
- Porquê este emprego: Use as suas habilidades em francês e inglês enquanto faz a diferença.
- Qualificações: Fluência em francês e proficiência em inglês, com boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
Cross Border Talents está a recrutar um Consultor de Atendimento ao Cliente Francês-Inglês para um prestigiado retalhista de beleza e cosméticos, híbrido em Lisboa, Portugal.
Modelo de trabalho: Híbrido (Lisboa, Portugal) — apoio à relocação fornecido
Horário: Segunda a Sábado (incluindo feriados), 08:00–19:00, com Domingo mais um dia de folga rotativo
Salário competitivo + bónus de desempenho
Subsídio de refeição incluído
O que você fará:
- Ser o primeiro ponto de contacto e um embaixador da marca para os clientes
- Apoiar processos pós-venda, incluindo pedidos online e reembolsos
- Gerir e escalar reclamações conforme necessário
- Responder a inquéritos de clientes e apoiar vendas sugestivas/cross-selling quando apropriado
O que estamos à procura:
- Proficiência fluente/nativa em Francês
- Proficiência em Inglês
- Experiência em lidar e escalar reclamações de clientes
- Fortes habilidades de comunicação
- Residência dentro da distância de deslocação de Lisboa (papel híbrido)
Empregador para French-English Customer Service Advisor: CallForTalents
A Cross Border Talents é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a diversidade linguística é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua em marketing digital e um pacote de benefícios atrativo, incluindo apoio à relocação. Junte-se a uma equipa que prioriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação no setor da tecnologia publicitária.
