Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em transações financeiras e resolver dúvidas sobre contas.
- Empresa: Plataforma de pagamentos online com uma equipa internacional.
- Benefícios: Bónus de boas-vindas de €2,000, trabalho remoto e fins de semana livres.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolve a tua carreira na fintech enquanto ajudas clientes com as tuas habilidades linguísticas.
- Qualificações: Fluência em holandês e inglês, experiência em atendimento ao cliente é preferida.
O salário previsto situa-se entre 24300 - 29700 € por ano.
O seu domínio do idioma pode desbloquear um bónus de boas-vindas de €2,000!
Pronto para levar a sua carreira para o próximo nível enquanto trabalha remotamente? Junte-se a uma equipa internacional que apoia clientes de uma plataforma de pagamentos online. Utilize as suas habilidades de comunicação em holandês e inglês para ajudar os clientes a navegar em transações de pagamento, financiamento de contas e consultas financeiras, enquanto ganha experiência valiosa na indústria fintech.
Aproveite um bónus de boas-vindas de €2,000, trabalho remoto e fins de semana livres!
Suas Responsabilidades:
- Atender chamadas de clientes e responder a consultas escritas.
- Ajudar os clientes com transações de pagamento, financiamento de contas e questões relacionadas com contas.
- Investigar consultas sobre pagamentos e cobranças e fornecer soluções eficazes.
- Explicar o histórico da conta, detalhes do produto e políticas relevantes.
- Discutir arranjos de pagamento e fazer follow-up quando necessário.
- Manter registos precisos dos clientes e colaborar com equipas internas.
O que Estamos à Procura:
- Fluência em holandês e inglês.
- 1-2 anos de experiência em atendimento ao cliente, retalho, hospitalidade ou call center é preferível.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas.
- Confiança no uso de aplicações informáticas e aprendizagem de novos sistemas.
- Capacidade de multitarefa, priorizar tarefas e trabalhar de forma independente.
- Experiência em serviços financeiros ou processamento de transações é uma vantagem.
O que Oferecemos:
- Bónus de boas-vindas de €2,000, pago em 12 prestações mensais durante o primeiro ano.
- Oportunidade de trabalho remoto.
- Subsídio de refeição.
- Bónus adicional de complexidade.
- Horário de segunda a sexta-feira - aproveite os seus fins de semana livres!
- Apoio à relocação e alojamento pode estar disponível para candidatos elegíveis que se mudem para Portugal.
Detalhes da Posição:
- Localização: Lisboa, Portugal.
- Modelo de Trabalho: Remoto.
- Horário: Segunda a sexta-feira, 08:00-17:00.
- Fins de Semana: Sábado e Domingo livres.
- Tipo de Emprego: Tempo integral.
Pronto para o seu próximo passo na carreira? Combine as suas habilidades em holandês e inglês com uma oportunidade emocionante na tecnologia financeira - com trabalho remoto, bónus atrativos e um horário durante a semana.
Empregador para Dutch & English Fintech Support Expert – Remote: CallForTalents
A Cross Border Talents é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde a diversidade linguística é valorizada. Os colaboradores têm acesso a oportunidades de crescimento profissional, formação contínua em marketing digital e um pacote de benefícios atrativo, incluindo apoio à relocação. Junte-se a uma equipa que prioriza a excelência no atendimento ao cliente e a inovação no setor da tecnologia publicitária.
