Num relance
- Tarefas: Liderar equipa global de consultores SAP e otimizar processos de vendas e serviços.
- Empresa: Bruker, líder em inovações científicas que melhoram a vida humana.
- Benefícios: Salário competitivo, oportunidades de desenvolvimento profissional e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento numa empresa dinâmica e inovadora.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente na transformação digital e inovação em ciências da vida.
- Qualificações: Licenciatura em área relevante e experiência em consultoria SAP.
O salário previsto situa-se entre 81000 - 99000 € por ano.
Bruker está a permitir que cientistas e engenheiros façam descobertas inovadoras pós-genómicas e desenvolvam novas aplicações que melhoram a qualidade de vida humana. Os instrumentos científicos de alto desempenho da Bruker e as soluções analíticas e diagnósticas de alto valor permitem que os cientistas explorem a vida e os materiais em níveis moleculares, celulares e microscópicos.
Em estreita cooperação com os nossos clientes, a Bruker está a possibilitar inovação, produtividade melhorada e sucesso do cliente na investigação em biociências moleculares e biologia celular, em aplicações aplicadas e biofarmacêuticas, em microscopia, bem como em investigação industrial e cleantech, e metrologia de semicondutores em apoio à IA.
A Bruker oferece sistemas e soluções diferenciados e de alto valor em ciências da vida e diagnósticos em imagem pré-clínica, proteómica e multiómica, biologia espacial e de célula única, biologia estrutural e de condensados, bem como em microbiologia clínica e diagnósticos moleculares.
O SAP Manager Sales & Service (m/f/d) é responsável por liderar a função global de Vendas SAP, Serviços de Comércio Global (GTS) e Gestão de Serviços, garantindo a entrega, suporte, melhoria contínua e evolução estratégica das soluções SAP em processos de fabricação, cadeia de suprimentos, compras, gestão de armazém, gestão de qualidade e logística.
Responsabilidades:
- Liderar e gerir uma equipe global de consultores funcionais SAP e parceiros externos apoiando os processos de Vendas, GTS e Gestão de Serviços através de gestão baseada em objetivos (MbO).
- Colaborar com partes interessadas globais para definir e executar o roteiro SAP para processos de Ordem a Caixa, Serviço ao Cliente, Serviços Pós-Venda, Conformidade Comercial Global, Controles de Exportação e Experiência do Cliente.
- Impulsionar a padronização, harmonização e iniciativas de melhoria contínua nos processos globais de vendas, serviços e conformidade comercial da Bruker.
- Fornecer governança funcional e de solução para aplicações S/4 HANA de Vendas, GTS e Serviços, garantindo conformidade com políticas corporativas, padrões de qualidade, requisitos de segurança, regulamentos comerciais e obrigações regulatórias.
- Liderar atividades de gestão de demanda SAP, incluindo desenvolvimento de casos de negócios, avaliação de soluções, priorização e iniciação de projetos.
- Gerir atividades do ciclo de vida da aplicação SAP, incluindo suporte, melhorias, atualizações, testes, gestão de lançamentos e melhoria contínua.
- Assegurar a entrega de serviços de suporte operacional orientados por SLA e KPI, mantendo alta disponibilidade do sistema e satisfação dos usuários de negócios.
- Liderar e apoiar iniciativas globais de transformação SAP, incluindo programas SAP S/4HANA, adoção de nuvem, modernização de processos, iniciativas de engajamento do cliente e projetos de integração.
- Colaborar com equipes de Arquitetura Empresarial, CRM, Finanças, Cadeia de Suprimentos, Dados & Análises, Integração e Infraestrutura para entregar soluções de negócios escaláveis de ponta a ponta.
- Estabelecer e monitorar KPIs, métricas de desempenho de serviço, métricas de entrega de projetos e indicadores de eficácia operacional.
- Alocar e gerir recursos internos e externos, orçamento, prioridades de projeto e relacionamentos com fornecedores para alcançar objetivos de negócios e TI.
- Atuar como patrocinador de projeto, gerente de projeto ou líder de fluxo de trabalho para iniciativas estratégicas de Vendas, GTS e Serviços.
- Recrutar, desenvolver, orientar e mentorar membros da equipe para construir uma organização SAP de alto desempenho e pronta para o futuro.
- Contribuir para o desenvolvimento da estratégia de TI, planejamento orçamentário, iniciativas de inovação e planejamento de roadmap tecnológico.
- Impulsionar a adoção de melhores práticas SAP, SAP Fiori, automação, capacidades habilitadas por IA, análises e tecnologias emergentes da SAP para melhorar a experiência do cliente, eficiência operacional e valor comercial.
Qualificações:
- Licenciatura e/ou experiência de trabalho equivalente.
- Diploma/Mestrado e/ou experiência de trabalho equivalente.
- Qualificação adequada na área de consultoria SAP ERP.
Empregador para SAP Manager Sales & Service in Porto: Bruker
A Bruker é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador em Porto ou Varsóvia, onde os consultores SAP RAR podem desenvolver as suas competências enquanto lideram implementações de SAP S/4HANA. Com oportunidades de crescimento profissional e um forte foco na formação contínua, a empresa valoriza a diversidade e a flexibilidade, permitindo que os colaboradores se envolvam em projetos internacionais significativos que impactam diretamente nas operações financeiras globais.
