Num relance
- Tarefas: Atender clientes e garantir uma experiência de compra excecional na nossa equipa de Checkout.
- Empresa: Brico Depôt, onde a proximidade e o apoio são fundamentais.
- Benefícios: Seguro de saúde, seguro de vida, fisioterapeuta no trabalho e fruta fresca diariamente.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de aprendizagem contínua e horários flexíveis.
- Porquê este emprego: Faça a diferença no atendimento ao cliente e sinta-se valorizado pelo seu esforço.
- Qualificações: Excelentes habilidades de comunicação e experiência em caixa e atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 900 - 1100 € por mês.
Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus managers e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes? Junte-se á Brico Depôt!
Como é trabalhar na Brico Depôt?
- Somos uma equipa: temos um grande espírito de equipa e ajudamo-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante.
- Processo de aprendizagem contínuo: nunca vai estagnar. Vamos certificar-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal.
- Variedade de tarefas e desafios: desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias.
- Diretores de loja próximos: na Brico Depôt, o diretor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá-las com confiança.
- Fazer a diferença no atendimento: você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos.
- Valorização do esforço: O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir-se-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional.
- Organização dos horários: Os horários aqui são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível.
- Estabilidade e segurança: Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias.
Qual será a sua missão?
Com o objetivo de tornar a melhoria das casas acessíveis a todas as pessoas, irá fazer parte da equipa de Checkout da nossa loja, onde será essencial para garantir uma experiência de compra excecional. O seu papel será vital para garantir que cada cliente se sinta compreendido e valorizado, contribuindo diretamente para a sua satisfação e contribuindo para uma perceção positiva da nossa marca.
Facilitará o processo de compra através de um excecional serviço ao cliente e de uma gestão do pagamento eficiente, tendo uma postura amigável e profissional que os nossos clientes irão recordar.
Como vai fazer isso?
- Pagamentos e Gestão de Incidentes: Será responsável por realizar todas as operações de pagamento e gerir todos os incidentes que possam surgir, mantendo sempre um elevado padrão de serviço ao cliente.
- Excelência no Atendimento ao Cliente: O seu objetivo será proporcionar um atendimento excecional em todos os momentos, esclarecendo dúvidas e solucionando os problemas dos clientes de forma eficaz e empática, melhorando sua experiência de compra.
- Manutenção da Área de Trabalho: Você assumirá a responsabilidade de manter a sua área de trabalho limpa, ordenada e segura, seguindo as normas de segurança e substituindo, se necessário, o material necessário para realizar o seu trabalho.
- Controle de Qualidade do Produto: Antes de finalizar a compra, você irá verificar o estado dos produtos suscetíveis a quebra e verificará se o conteúdo da embalagem corresponde ao que foi cobrado, garantindo assim a satisfação do cliente.
Quais os pontos chave para ter sucesso na Brico Depôt?
- Excelentes habilidades de comunicação: queremos que seja capaz de oferecer um atendimento excecional ao cliente através de uma excelente comunicação.
- Experiência em Caixa e Atendimento ao Cliente: Valorizamos experiências profissionais anteriores em funções semelhantes, onde foi capaz de gerir os pagamentos e o atendimento ao cliente.
- Pensamento positivo e vontade de trabalhar em equipa: Se você é proativo e está sempre à procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação.
- Conhecimentos informáticos: Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.
Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, promovendo processos de seleção justos, objetivos e transparentes. Encorajamos todas as pessoas qualificadas a candidatarem-se, independentemente do género, idade, origem, deficiência, orientação sexual ou identidade de gênero.
Estamos ansiosos para vê-lo na Brico Depôt!
Empregador para Operador/a de caixa 25h - Seixal: Brico Depôt
A Frango Vaidoso é um excelente empregador que valoriza a liderança e o desenvolvimento de equipas, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Setúbal. Com um foco na qualidade e na excelência operacional, proporcionamos formação contínua e oportunidades de progressão na carreira, além de um sistema de incentivos que recompensa o desempenho. Junte-se a nós e faça parte de uma marca em crescimento, onde cada colaborador tem a oportunidade de fazer a diferença e garantir uma experiência excepcional aos nossos clientes.
