Rental Car & Used Cars Specialist – Lisbon

O Grupo BYD é uma multinacional de alta tecnologia, com sede em Shenzhen, China. A operar em quatro indústrias principais: TI, automóvel, nova energia e transporte ferroviário. Atualmente, a BYD emprega quase um milhão de pessoas em todo o mundo. Na BYD Iberia, estamos a redefinir o futuro da mobilidade. Como parte da principal empresa de Veículos de Nova Energia do mundo, estamos comprometidos em construir um futuro sustentável e sem emissões, onde a tecnologia e a natureza coexistem em harmonia.

Sua missão

Como RAC & Remarketing na BYD Iberia, você atuará como o principal elo de ligação entre nossos clientes de Rent a Car (RAC), parceiros de remarketing, concessionárias e departamentos internos. Você garantirá uma coordenação administrativa suave, gestão eficiente de processos e comunicação fluida entre equipes como Finanças, Compras, Pós-Venda, Jurídico e Marketing. Seu papel é essencial para garantir a execução adequada dos acordos comerciais, rastreamento preciso do planejamento de vendas (RAC, remarketing e carros da empresa) e manutenção dos mais altos padrões de serviço para nossos parceiros, enquanto apoia a gestão da frota interna da BYD Iberia.

O que você fará

• Atuar como o ponto de contato principal para clientes de RAC, parceiros de remarketing e concessionárias, garantindo coordenação administrativa eficiente e pontual.
• Apoiar a comunicação com fornecedores externos, concessionárias e partes interessadas internas para garantir alinhamento nos processos comerciais e operacionais.
• Ajudar na resolução de questões administrativas ou operacionais levantadas por clientes, concessionárias ou equipes internas.
• Gestão Administrativa e de Contratos
• Preparar, revisar e processar documentação relacionada a contratos de clientes e concessionárias, pedidos, entregas de veículos e acordos de remarketing.
• Manter e atualizar registros, acordos e relatórios em sistemas internos, garantindo precisão e rastreabilidade dos dados.
• Supervisionar a gestão administrativa do departamento, garantindo conformidade com as políticas da empresa e procedimentos internos.
• Coordenação Interdepartamental
• Interagir com as equipes Jurídica, Financeira, de Compras, Pós-Venda e Marketing para alinhar processos internos e garantir conformidade regulatória e política.
• Coordenar com Compras e Finanças sobre alocação de veículos, faturamento, orçamento e controle de custos relacionados ao RAC, remarketing e frota interna.
• Apoiar a preparação e acompanhamento de planos de vendas e entregas para RAC, remarketing e carros da empresa, garantindo dados precisos e execução pontual.
• Monitorar o planejamento e desempenho das atividades de vendas de remarketing em coordenação com concessionárias e equipes comerciais.
• Fornecer suporte administrativo e operacional para a gestão da frota interna (carros da empresa), incluindo rastreamento, documentação e relatórios.
• Suporte Operacional e Logístico
• Apoiar a alocação de veículos, logística e fluxo de documentação nas operações de RAC, remarketing e frota interna.
• Monitorar ferramentas e sistemas internos para garantir precisão dos dados, rastreabilidade dos processos e confiabilidade dos relatórios.
• Relatórios e Otimização de Processos
• Preparar relatórios de desempenho, planejamento e operacionais para a gestão e parceiros.
• Apoiar iniciativas de melhoria de processos internos para aumentar a eficiência, transparência e satisfação de clientes/concessionárias.

O que você traz

• Licenciatura em Administração de Empresas, Direito ou área relacionada.
• 2–5 anos de experiência em um papel administrativo, de coordenação ou operações, idealmente dentro do setor automotivo, Rent a Car, gestão de frotas, empresa concessionária.
• Inglês avançado (nível B2–C1).
• Forte atenção aos detalhes e alto nível de precisão.
• Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
• Perfil analítico com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e coordenar processos interfuncionais.
• Proficiência em Microsoft Office e sistemas/ferramentas de negócios internos.
• Alto nível de comprometimento, autonomia e atitude de resolução de problemas.

Por que se juntar a nós

• Faça parte de uma empresa automotiva global inovadora e em rápido crescimento.
• Trabalhe de perto com a alta liderança, influenciando projetos e iniciativas estratégicas.
• Colabore em um ambiente dinâmico e multicultural que valoriza proatividade, criatividade e excelência.
• Oportunidade de se desenvolver profissionalmente e crescer dentro de uma organização líder no setor de mobilidade elétrica.

Nossa missão é construir um futuro sem emissões que reconecte a humanidade com a natureza e um mundo de ar limpo. Estamos à procura de talentos que se conectem com essa missão e queiram criar um impacto positivo ao se juntar a uma equipe diversa e dinâmica.