Num relance
- Tarefas: Atender clientes e resolver problemas pós-venda com empatia e eficiência.
- Empresa: Consultoria de Recursos Humanos a apoiar uma empresa industrial prestigiada.
- Benefícios: Remuneração competitiva, desenvolvimento profissional e ambiente inclusivo.
- Outras informações: Oportunidades reais de crescimento e estabilidade na carreira.
- Porquê este emprego: Integra uma equipa dinâmica e faz a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e conhecimentos de vendas.
A Bravemind, empresa de consultoria em Recursos Humanos especializada em Executive Search e Recrutamento Especializado, encontra-se a apoiar uma prestigiada empresa cliente na área industrial na contratação de um(a) Assistente de Atendimento Pós-Venda para reforçar a sua equipa de back office de after sales.
- Mínimo 12º ano de escolaridade;
- Experiência mínima de 3 anos em funções de atendimento similares na área industrial;
- Bons conhecimentos e experiência em vendas;
- Residência na zona da Grande Lisboa (preferência na Linha de Sintra - Amadora);
- Experiência com ERP SAP (preferencial);
- Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador;
- Conhecimentos de inglês;
- Elevado sentido de flexibilidade, empatia, resiliência e capacidade de trabalho em equipa.
Principais responsabilidades:
- Atendimento telefónico e por e-mail a clientes particulares e empresariais em temas relacionados com o pós-venda (ex: avarias e problemas técnicos, agendamento de manutenções e outras intervenções técnicas, etc);
- Análise da documentação relacionada com os contratos de manutenção;
- Despiste de problemas técnicos básicos e contacto com as equipas técnicas para o agendamento das deslocações e intervenções técnicas;
- Orçamentação das reparações e outras intervenções técnicas necessárias;
- Gestão de todo o processo até à sua resolução, garantindo a satisfação do cliente.
- Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e em crescimento.
- Ambiente de trabalho inclusivo, onde se valorizam diferentes experiências e perspetivas.
- Oportunidades reais de desenvolvimento profissional e estabilidade.
- Remuneração competitiva, ajustada à experiência e ao impacto gerado.
Processo de Candidatura: As candidaturas serão analisadas no prazo de 15 dias. Os candidatos selecionados serão contactados para uma entrevista. As restantes candidaturas serão incluídas na nossa base de dados para futuras oportunidades. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a Lei de Proteção de Dados.
Empregador para Assistente de Atendimento Pós-Venda (Back Office de After Sales) in Sintra: Bravemind
A Bravemind, uma empresa de consultoria, destaca-se como um excelente empregador ao oferecer um ambiente dinâmico e colaborativo, ideal para profissionais que buscam crescimento na área de contabilidade e conformidade fiscal. Com oportunidades de desenvolvimento contínuo e uma cultura de trabalho que valoriza a inovação e a excelência, os colaboradores têm acesso a benefícios competitivos e a um suporte robusto para alcançar seus objetivos profissionais. Localizada em um centro empresarial vibrante, a Bravemind proporciona uma experiência de trabalho enriquecedora e significativa.
