Product Manager Operations

Estamos à procura de um Product Manager apaixonado e inovador com experiência em Agile para se juntar à nossa equipe de operações do PSG MDP. O Partner Services Group (PSG) é uma parte integral da organização financeira mundial da BCG e fornece uma ampla gama de serviços aos nossos Diretores Administrativos e Parceiros (MDPs). O PSG gerencia uma variedade de dimensões relacionadas à avaliação, compensação e programas de equidade dos MDPs.

Neste papel, você será responsável pelos nossos Sistemas MDP relacionados a transações de equidade e empréstimos relacionados, bem como os nominais e modelos de bônus globais dos MDPs.

Responsabilidades:

• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de operações do PSG para entender as melhorias necessárias em nossos sistemas de Equidade e Compensação dos MDPs.
• Colaborar com o Product Owner e outros membros da equipe para implementar melhorias, processos e políticas em apoio ao processo de equidade e compensação dos MDPs.
• Apoiar a equipe na descoberta de requisitos, refinamento de backlog, documentação de recursos, suporte ao usuário e garantia de qualidade.
• Representar a voz dos nossos clientes e garantir que os membros da equipe entendam as necessidades e preferências dos usuários.
• Apoiar a equipe de produto no desenvolvimento de histórias de usuários e testes funcionais para liberar continuamente melhorias em nossa plataforma.
• Ajudar a triagem e investigar problemas escalados, trabalhando com a equipe de desenvolvimento para remediar e entregar correções quando necessário.
• Analisar e decompor declarações de problemas, descobrindo requisitos e aplicando bom julgamento e pensamento criativo independente para abordar desafios de negócios.
• Facilitar sessões de descoberta de requisitos com usuários seniores para entender o contexto de negócios, intenção do usuário, objetivos da solução e impacto esperado.
• Traduzir efetivamente requisitos de negócios em critérios técnicos para a equipe de desenvolvimento e vice-versa.
• Manter documentação clara e atualizada de histórias de usuários, fluxos de trabalho e mudanças de produto.
• Garantir que os recursos atendam às necessidades de negócios e conduzir testes de aceitação do usuário (UAT), coordenando com os usuários finais para feedback.
• Aplicar habilidades analíticas para interpretar dados e fornecer insights acionáveis que orientem a tomada de decisões e priorizem o backlog do produto.
• Ser proficiente em Excel e SQL, incluindo a capacidade de escrever consultas e entender conexões/relacionamentos de dados entre tabelas.
• Aprender, adaptar e utilizar ferramentas digitais específicas da função para modernizar a aplicação existente em soluções baseadas em nuvem.
• Colaborar com uma equipe ágil distribuída multicultural e multifuncional para alinhar metas e cronogramas.

Requisitos:

• Mínimo de 6-7 anos de experiência em análise de negócios e/ou gerenciamento de produtos, preferencialmente em um ambiente Agile.
• Interesse em trabalhar com tecnologias que suportam avaliação, finanças e processos de RH.
• Fortes habilidades analíticas com proficiência prática em Excel e conhecimento prático de SQL.
• Experiência demonstrada em liderar reuniões e workshops com partes interessadas.
• Flexibilidade e curiosidade, aberto a novas ideias e capaz de propor soluções inovadoras.
• Proatividade, habilidades organizacionais, interpessoais e de facilitação.
• Fortes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas.
• Experiência em trabalhar com equipes geograficamente distribuídas.
• Graduação ou equivalente exigido, preferencialmente em negócios, tecnologia, finanças, sistemas de informação ou área relacionada.

O sucesso exigirá que este indivíduo seja adaptável, com a capacidade de ter sucesso tanto como membro da equipe quanto como colaborador individual.

Diferenciais:

• Experiência em serviços profissionais ou outras organizações altamente matriciais.
• Experiência com ferramentas de gerenciamento de produtos Agile como Jira Software.

Condições:

Para este papel, espera-se que você trabalhe geralmente em um escritório da BCG ou pessoalmente com clientes regularmente (tipicamente cerca de 50% do tempo de trabalho), dependendo das necessidades de negócios e em conformidade com as políticas e práticas locais.