Num relance
- Tarefas: Gerir a experiência do escritório e promover um ambiente inclusivo e de alto desempenho.
- Empresa: Boston Consulting Group, uma empresa de consultoria inovadora e inclusiva.
- Benefícios: Salário competitivo, benefícios de saúde e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Impacte a cultura do escritório e crie conexões significativas com colegas.
- Qualificações: Experiência em gestão de projetos e habilidades de comunicação eficazes.
O salário previsto situa-se entre 82800 - 101200 € por ano.
Como Senior Manager de Office Experience no Lisbon Capability Center, você apoiará a entrega da estratégia de Hub Management Services (HMS) no local, contribuindo para um ambiente vibrante, seguro, inclusivo e de alto desempenho para todos os funcionários. Você ajudará a moldar a cultura do hub, construir conexões com o negócio central da BCG e garantir operações diárias suaves em linha com nossos seis valores HMS: Segurança, Bem-estar, Risco & Resiliência; Criando Conexões; Excelência na Experiência; Excelência nos Serviços de Escritório; Eficiência Operacional & Escalabilidade; e Liderança do Hub.
Você trabalhará em estreita colaboração com o Hub Sponsor, líderes locais, Hub HR e colegas em Portugal, bem como com a equipe HMS mais ampla. O papel requer uma combinação de entrega operacional e gestão de pessoas—executando planos claros, envolvendo funcionários, identificando problemas precocemente e possibilitando a entrega de serviços de alta qualidade em eventos, instalações, coordenação de TI e gestão de espaço.
- Liderança do Hub: Gerenciar o plano do hub de Lisboa com metas claras, prioridades e medidas de sucesso, monitorando o progresso e ajustando prioridades conforme necessário. Defender e promover o hub nas comunidades.
- Criando Conexões: Fomentar uma mentalidade centrada no cliente (BCG) através do design e execução de programação de fóruns, mostras e pontos de contato de liderança. Garantir que o hub mantenha um local de trabalho seguro, em conformidade e resiliente.
- Excelência na Experiência: Projetar e entregar um calendário de afiliação e engajamento inclusivo construído em torno dos pilares HMS. Usar resultados de pesquisas de pessoas e feedback para identificar oportunidades de melhoria.
- Eficiência Operacional & Escalabilidade: Rastrear e relatar métricas operacionais chave, identificando tendências e escalando riscos ou problemas com propostas de mitigação. Entregar iniciativas de eficiência, otimizando espaço, custos e modelo de serviço.
- Gestão de Pessoas: Gerenciar diretamente uma pequena equipe de serviços de escritório, definindo expectativas de desempenho claras e realizando check-ins regulares.
Você é bom em: Entregar planos operacionais de ponta a ponta, planejar e entregar eventos de alto perfil e programas de engajamento que reflitam os valores da BCG. Construir relacionamentos de trabalho fortes e confiáveis em equipes, níveis e geografias. Usar dados, feedback e insights para identificar melhorias e moldar planos de ação práticos.
O que você trará: Experiência em um ambiente de serviços profissionais ou compartilhados, habilidades sólidas de gestão de projetos e organizacionais, e excelente comunicação escrita e verbal em inglês e português.
Empregador para Office Experience Senior Manager in Lisbon: Boston Consulting Group (BCG)
A Boston Consulting Group é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, onde os profissionais de Learning & Development podem prosperar. Com oportunidades de crescimento contínuo e um forte foco na qualidade das experiências de aprendizagem, a empresa promove uma cultura de desenvolvimento pessoal e profissional, permitindo que os colaboradores façam a diferença em projetos globais. Localizada em um dos centros de negócios mais dinâmicos do mundo, a BCG proporciona acesso a uma rede global de especialistas e recursos, tornando-a uma escolha atraente para quem busca um emprego significativo e gratificante.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de Boston Consulting Group (BCG)
