Global HR Shared Services Assistant

A Boston Consulting Group (BCG) é uma empresa que colabora com líderes nos negócios e na sociedade para enfrentar os seus desafios mais importantes e aproveitar as suas maiores oportunidades. A BCG foi pioneira em estratégia empresarial desde a sua fundação em 1963. Hoje, ajudamos os clientes com transformações totais, inspirando mudanças complexas, permitindo que as organizações cresçam, construindo vantagens competitivas e impulsionando o impacto no resultado final.

O que você fará

A BCG Lisboa é um escritório emocionante e em crescimento que oferece operações de classe mundial para apoiar o negócio mais amplo da BCG. Lisboa serve como um centro para equipes funcionais regionais e globais, reunindo colegas em um ambiente dinâmico e colaborativo para apoiar as equipes da BCG e nossos clientes ao redor do mundo.

Como Assistente de Serviços Compartilhados de RH, você desempenhará um papel importante na entrega de uma experiência de RH de alta qualidade e consistente para os funcionários nas geografias suportadas. Você gerenciará solicitações diárias de RH, atividades do ciclo de vida dos funcionários, administração de RH e dados dos funcionários, enquanto colabora de perto com as equipes locais de RH e outras partes interessadas.

Você também terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento contínuo do nosso modelo de Serviços Compartilhados de RH, apoiando melhorias de processos e participando de iniciativas de RH regionais e globais.

Você é bom em

• Fornecer um excelente serviço de RH: oferecer suporte profissional e de alta qualidade aos funcionários e outros clientes internos.
• Gerenciar solicitações, tarefas e consultas diárias de RH, resolvendo problemas dentro do seu escopo e escalando quando apropriado.
• Manter um alto nível de confidencialidade e profissionalismo ao lidar com informações dos funcionários.

Gerenciamento de Dados e Sistemas de RH

• Manter dados dos funcionários precisos, oportunos e consistentes em sistemas de RH, de acordo com padrões e expectativas de serviço acordados.
• Garantir que as transações de RH e as informações dos funcionários sejam processadas com um alto grau de precisão e atenção aos detalhes.

Colaboração entre RH e o Negócio

• Trabalhar em estreita colaboração com equipes locais de RH para garantir a entrega suave de serviços transacionais de RH.
• Construir relacionamentos de trabalho fortes com funcionários, colegas de RH, líderes de negócios e partes interessadas chave.

Excelência Operacional

• Gerenciar tarefas e consultas atribuídas de forma eficaz dentro das cargas de trabalho individuais e da equipe.
• Seguir políticas, padrões, processos e diretrizes de serviço de RH estabelecidos.
• Identificar e apoiar oportunidades para melhorar a eficácia, eficiência e qualidade da entrega de serviços de RH.

O que você trará

• Mais de 2 anos de experiência em Serviços Compartilhados de RH, Operações de RH ou um ambiente de entrega de serviços de RH semelhante.
• Fluência em alemão e inglês, tanto escrito quanto falado; proficiência B+ ou superior em ambas as línguas é necessária.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de trabalhar efetivamente em diferentes culturas.

Você fará parte da comunidade de RH da BCG, trabalhando em estreita colaboração com colegas de Serviços Compartilhados de RH, equipes locais de RH, líderes de negócios, funcionários e outras partes interessadas nas geografias suportadas.

A BCG é um Empregador de Oportunidades Iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem discriminação por raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei.