GBS People Services - Associate (f/m/div.)

A Bosch group tem mais de 400 000 colaboradores em todo o mundo, presente em 60 países, e temos orgulho de impactar a vida das pessoas e trabalhar para um futuro mais sustentável. A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Experiência do Cliente, Mobilidade e Monitorização para os seus clientes, desempenhando um papel importante na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Todos os dias, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.

Na Bosch, moldamos o futuro ao inventar tecnologias e serviços de alta qualidade que despertam entusiasmo e enriquecem a vida das pessoas. A nossa promessa aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do nosso trabalho e inspiramos-nos mutuamente. Junte-se a nós e sinta a diferença nas mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Aceitamos candidaturas de pessoas com deficiência e podemos fornecer acomodações razoáveis durante o processo de recrutamento e na execução da atividade profissional. Ao incluir todos e garantir igualdade de oportunidades, desbloqueamos todo o nosso potencial.

Descrição do Trabalho

O Associado de Serviços de Pessoas GBS para HR Basic apoiará a precisão, integridade e conformidade dos dados dos colaboradores. Este papel inclui gerir dados pessoais, apoiar tarefas administrativas básicas e ajudar com melhorias de processos e testes de sistemas. A posição é ideal para indivíduos que estão a começar a sua carreira em gestão de dados de RH, proporcionando oportunidades para desenvolver habilidades em gestão de dados, documentação e resolução de problemas.

A sua contribuição para algo grande:

• Gestão de Dados
  • Ajudar a gerir os dados pessoais dos colaboradores, incluindo o processamento e validação de alterações de dados.
  • Validar e gerir a documentação necessária para alterações de dados pessoais.
  • Assegurar que todos os dados e documentação são mantidos e processados de forma precisa.
  • Inserir e atualizar dados dos colaboradores no Sistema de RH de forma completa e atempada.
• Documentação e Relatórios
  • Apoiar a criação e atualização de manuais de processos e documentação relacionada.
  • Ajudar com relatórios básicos conforme necessário.
• Garantia da Qualidade dos Dados
  • Ajudar a realizar verificações de qualidade dos dados, identificando e reportando erros e destacando lacunas nos dados.
  • Corrigir discrepâncias nos dados e melhorar a qualidade dos dados.
• Melhoria de Processos
  • Contribuir para identificar áreas de melhoria de processos e apoiar a implementação de pequenas melhorias.
• Resolução de Problemas
  • Ajudar a identificar discrepâncias básicas nos dados e ineficiências nos processos.
  • Aprender e aplicar métodos estruturados de resolução de problemas para abordar e reportar questões.
• Envolvimento em Projetos
  • Ajudar na transferência de novos ou revisados processos, fornecendo apoio e documentação.
  • Apoiar a implementação de novas ferramentas de TI participando em testes de sistemas básicos e formação de utilizadores.
• Testes de Sistemas
  • Participar em atividades de testes de sistemas durante novas implementações ou atualizações, executando casos de teste e documentando resultados.
  • Fornecer feedback e ajudar a resolver problemas identificados durante os testes.
• Serviço ao Cliente
  • Fornecer apoio a partes interessadas internas (Parceiros de Negócios de RH, Colaboradores, Colegas…) conforme indicado.
• Contribuição para a Equipa
  • Apoiar a equipa na realização de objetivos e metas departamentais.
  • Ajudar com iniciativas do departamento para melhorias de processos e formação interna.

Qualificações

O que o distingue:

• Educação
  • Licenciatura como mínimo; um grau em Recursos Humanos ou área relacionada é uma mais-valia.
• Conhecimento
  • Proficiência em tarefas administrativas e ferramentas de software.
  • Conhecimento sólido das ferramentas MS Office (Word, Excel e Outlook).
• Competências interpessoais
  • Habilidades eficazes de resolução de problemas com capacidade de analisar questões e implementar soluções.
  • Forte foco no cliente com uma abordagem orientada para resultados e qualidade.
  • Flexibilidade na adaptação a novas tarefas e processos em mudança.
  • Boas habilidades de colaboração e mentalidade proativa.
  • Bem organizado com forte atenção aos detalhes.
• Idiomas
  • Boas habilidades de comunicação em inglês são obrigatórias.

Informação Adicional

Trabalhar #LikeABosch significa:

• Condições de trabalho flexíveis
• Sistema de trabalho híbrido
• Intercâmbio com colegas em todo o mundo
• Seguro de saúde e consultório médico no local
• Oportunidades de formação
• Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo
• Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
• Atividades relacionadas com desporto e saúde
• Ótimo acesso a transportes públicos
• Estacionamento gratuito
• Cantina

Histórias de sucesso não acontecem por acaso. Elas são feitas...