Process Optimization & Automation Specialist in Lisbon

A Bosch Service Solutions em Lisboa desenvolve e oferece soluções de Experiência do Cliente, Mobilidade e Monitorização para os seus clientes, desempenhando um papel importante na prestação de serviços de Engenharia e Desenvolvimento de Software no mercado tecnológico. Todos os dias, as nossas equipas encontram soluções rápidas, eficientes e inovadoras para milhares de pessoas.

Na Bosch, moldamos o futuro ao inventar tecnologias e serviços de alta qualidade que despertam entusiasmo e enriquecem a vida das pessoas. A nossa promessa aos nossos colaboradores é sólida: crescemos juntos, desfrutamos do nosso trabalho e inspiramo-nos mutuamente. Junte-se a nós e sinta a diferença nas mentalidades, culturas, gerações, identidades e perspetivas. Todos devem trazer a sua autenticidade e trabalhar juntos com respeito. A Bosch é um empregador que valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Aceitamos candidaturas de pessoas com deficiência e podemos fornecer acomodações razoáveis durante o processo de recrutamento e no desempenho da atividade profissional. Ao incluir todos e garantir igualdade de oportunidades, desbloqueamos todo o nosso potencial.

• Analisar e mapear o atual processo de tarifação e atividades relacionadas dentro da Caixa de Correio de Importação da UE.
• Identificar partes interessadas, interfaces de processo, atividades manuais, gargalos e oportunidades de melhoria em todo o fluxo de trabalho.
• Apoiar e gerir gargalos operacionais no atual processo de manuseio da caixa de correio.
• Colaborar com partes interessadas interfuncionais para identificar oportunidades de automação, esclarecer papéis e responsabilidades e eliminar atividades que não agregam valor.
• Implementar melhorias de processo e redesenhar fluxos de trabalho para criar formas de trabalho mais enxutas e eficientes.
• Impulsionar iniciativas em direção à automação de processos, com o objetivo de minimizar ou eliminar o manuseio manual da caixa de correio.
• Documentar e comunicar novos processos, atuando como o primeiro ponto de contato para perguntas e feedback das partes interessadas.
• Monitorizar a estabilização do processo, incorporar feedback de melhoria quando necessário e garantir uma transição bem-sucedida para a equipa operacional.

Educação
Bacharelato em Administração de Empresas, Logística, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Engenharia Industrial ou área relacionada.

Experiência
Experiência em análise de processos, melhoria de processos ou iniciativas de Melhoria Contínua.
Experiência a trabalhar com partes interessadas interfuncionais num ambiente operacional.
Experiência em Comércio Exterior, Alfândega ou áreas relacionadas como Logística, Compras ou Vendas é uma vantagem.

Know-how
Mapeamento de processos e análise de fluxo de trabalho.
Mentalidade de otimização e automação de processos.
Gestão de partes interessadas e colaboração interfuncional.

Idiomas
Inglês – Proficiência profissional completa (escrita e falada).
Alemão – Bom ter.
Português – Bom ter.

Estilo e Métodos de Trabalho
Método de trabalho analítico e estruturado.
Pensamento de processo de ponta a ponta com uma mentalidade de melhoria contínua.
Capacidade de compreender rapidamente processos complexos e identificar soluções práticas.
Abordagem proativa e organizada para impulsionar mudanças de processo.

Personalidade
Colaborativo e comunicativo.
Curioso e ansioso por aprender.
Orientado para soluções com foco na simplificação.
Mentalidade de propriedade e compromisso com a melhoria contínua.

Oferecemos:
Seguro de saúde e consultório médico no local.
Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo.
Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch.
Atividades desportivas e relacionadas com a saúde.
Ótimo acesso a transportes públicos.

Histórias de sucesso não acontecem por acaso. Elas são feitas... Faça acontecer! Estamos ansiosos pela sua candidatura!