Czech Speaking Partner Support Agent – Remote

Sobre o Mercier Consultancy Group

O Mercier Consultancy Group é uma empresa de recrutamento internacional de prestígio, reconhecida por conectar talentos globais de alto nível a organizações líderes do setor. Como líder em recrutamento europeu e soluções BPO, estamos dedicados a criar oportunidades de carreira excepcionais que promovem o crescimento profissional e a troca cultural.

Visão Geral do Trabalho

Estamos entusiasmados em apresentar uma oportunidade exclusiva para um Agente de Suporte a Parceiros Falante de Checo para a Booking.Com na Grécia. Este papel é perfeito para um profissional com mentalidade de hospitalidade que deseja se juntar a um dos players mais proeminentes do setor de turismo, enquanto desfruta do estilo de vida mediterrâneo através de nossos empregos desejados na Grécia.

Responsabilidades Principais

• Fornecer suporte de alta qualidade aos parceiros da Booking.Com no mercado checo, garantindo padrões de serviço excepcionais.
• Atuar como ponto de contato principal para parceiros da indústria do turismo, gerenciando consultas sobre listagens de propriedades e ferramentas da plataforma.
• Manter e melhorar relacionamentos com parceiros para otimizar a experiência de viagem e turismo para os usuários finais.
• Resolver questões complexas relacionadas a reservas, disponibilidade e gerenciamento de conteúdo com precisão e profissionalismo.
• Colaborar com equipes internacionais para compartilhar insights e melhorar a eficiência operacional dentro do setor de viagens.
• Representar a marca Booking.Com, mantendo seus valores de centralidade no cliente e excelência no serviço.
• Monitorar e analisar métricas de desempenho dos parceiros para fornecer feedback construtivo e recomendações estratégicas.

Requisitos

• Checo nativo ou fluente (falado e escrito) é obrigatório para este papel.
• Proficiência profissional em inglês para colaborar em nosso ambiente corporativo internacional.
• Passaporte da UE válido ou um visto de trabalho válido para a Grécia.
• Um histórico ou forte interesse nas indústrias de turismo, viagens ou hospitalidade.
• Excelentes habilidades de comunicação e paixão por construir relacionamentos profissionais duradouros.
• Disponibilidade para se mudar e abraçar um dos empregos mais emocionantes para falantes de checo na Grécia.

Benefícios

• Salário mensal competitivo que reflete sua experiência profissional.
• Dois salários extras por ano (13º e 14º bônus salarial).
• Bônus de desempenho mensal vinculado às suas principais conquistas.
• Pacote de realocação totalmente pago, incluindo passagens aéreas, transferências de aeroporto e acomodação inicial em hotel.
• Programa de treinamento abrangente e totalmente pago para garantir seu sucesso na indústria do turismo.
• Cobertura completa de seguro de saúde privado.
• Ambiente de trabalho multicultural com excelentes oportunidades de avanço na carreira.

Vida na Grécia

Aceitar esta posição de Agente de Suporte a Parceiros Falante de Checo para a Booking.Com na Grécia significa abraçar uma qualidade de vida de classe mundial. A Grécia é renomada por seu sol eterno, marcos históricos deslumbrantes e uma cultura social vibrante que a torna um dos destinos mais desejáveis do mundo. Ao garantir um de nossos empregos na Grécia, você está escolhendo um estilo de vida definido por aventura ao ar livre e uma comunidade calorosa e acolhedora. Além dos benefícios profissionais, viver na Grécia oferece uma experiência culinária incomparável e acesso a algumas das ilhas mais bonitas do mundo. Com nosso pacote de realocação abrangente, iniciar sua nova jornada na Grécia é tranquilo e sem estresse. Seja explorando ruínas antigas ou relaxando à beira do Mar Egeu, a Grécia oferece um equilíbrio único entre desafio profissional e rejuvenescimento pessoal.