B4B Account Manager in Lisbon

Sobre a Bolt

A Bolt está a moldar um futuro onde as cidades são construídas para pessoas, não para carros. O que começou como um projeto ambicioso de um jovem de 19 anos em 2013 cresceu para se tornar uma plataforma global de mobilidade utilizada por mais de 200 milhões de clientes e 4,5 milhões de motoristas e parceiros de entrega em 50 países. Desde o transporte de passageiros e entrega de alimentos até scooters, bicicletas elétricas e partilha de carros, a Bolt ajuda as pessoas a moverem-se pelas cidades todos os dias.

Estamos à procura de um Account Manager orientado para o crescimento para se juntar à nossa equipa Bolt for Business em Lisboa, Portugal. Este papel é fortemente focado em impulsionar o uso, upsell e expansão dentro de contas existentes. Você estará na linha da frente com os clientes, realizando um alto volume de atividades, identificando oportunidades e escalando-as através de contas e verticais.

Como o rosto da Bolt for Business, você trabalhará em estreita colaboração com empresas-chave, compreendendo profundamente suas operações e impulsionando ativamente a adoção e o crescimento dos produtos da Bolt.

Principais Tarefas e Responsabilidades:

• Possuir o crescimento comercial, retenção e expansão de um portfólio B2B atribuído, com responsabilidade por GMV, pedidos e receita.
• Construir e executar planos de conta estruturados, liderando reuniões regulares com clientes e QBRs, e identificando oportunidades de upsell, cross-sell e expansão.
• Liderar a integração de clientes estratégicos e de alto valor para garantir uma forte adoção inicial e um rápido aumento de uso.
• Monitorar proativamente a saúde do portfólio, identificando contas em risco precocemente e implementando ações de retenção em tempo hábil.
• Manter previsões, pipelines e dados de contas precisos no Salesforce para apoiar o planejamento e a tomada de decisões eficazes.
• Colaborar com o Suporte ao Cliente em tópicos operacionais, escalando oportunidades comerciais quando necessário e compartilhando feedback do mercado para ajudar a moldar a estratégia regional.

Sobre Você:

• Você tem de 3 a 5 anos de experiência em Gestão de Contas, Vendas B2B, Sucesso do Cliente ou um papel comercial semelhante, com um histórico comprovado de crescimento de contas existentes.
• Você é orientado para resultados e confortável em assumir metas, entregando resultados mensuráveis e trabalhando de forma autônoma.
• Você é estruturado e proativo, capaz de construir planos de conta e identificar oportunidades em vez de simplesmente reagir a solicitações de clientes.
• Você constrói relacionamentos de confiança rapidamente com partes interessadas em diferentes níveis e comunica-se com confiança com os clientes.
• Você é um usuário experiente de CRM, preferencialmente Salesforce, e usa dados para gerenciar seu portfólio e otimizar suas atividades.
• Você é fluente em inglês e português.
• Você é prático, orientado para metas e motivado por objetivos claros e impacto tangível.

Por que você vai adorar trabalhar aqui:

• Acelere seu crescimento profissional com oportunidades de carreira únicas.
• Aproveite um salário recompensador e opções de ações, sabendo que, à medida que a Bolt tem sucesso, você também terá.
• Cuidar da sua saúde física e mental com nossos benefícios de bem-estar.
• Comemore 5 anos na Bolt com um mês de licença paga para recarregar.
• Conecte-se com colegas em eventos anuais da empresa e encontros menores de equipe.
• Equilibre flexibilidade e colaboração presencial com nosso modelo híbrido, incluindo pelo menos 12 dias mensais no escritório.

A Bolt é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em construir um local de trabalho diversificado e inclusivo onde todos os candidatos qualificados são considerados para emprego sem considerar raça, cor, nacionalidade, religião, gênero ou identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência.