Num relance
- Tarefas: Apoiar criadores de conteúdo e influenciadores na gestão das suas contas e ferramentas.
- Empresa: Líder global em tecnologia com um ambiente multicultural.
- Benefícios: Contrato de trabalho, formação paga, seguro de saúde e bónus de presença.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira num ambiente dinâmico.
- Porquê este emprego: Trabalha com criadores de conteúdo e faz a diferença na sua experiência.
- Qualificações: Turco nativo, inglês B2, e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 49500 - 60500 € por ano.
About the Role Join a global technology leader and support content creators and influencers using one of the world's most recognized social media platforms.
As a Turkish-speaking Customer Expert, you will help creators manage their accounts, subscriptions, marketing tools, and technical issues while delivering an outstanding customer experience.
Key Responsibilities
Provide support to Content Creators and Influencers via phone, email, and chat.
Assist with account management, subscription management, and technical troubleshooting.
Support users with platform tools, features, and marketing solutions.
Conduct outbound calls when necessary to ensure customer understanding and resolution.
Identify trends affecting creators and propose solutions.
Maintain accurate case documentation and follow-up.
Deliver an exceptional customer experience while meeting quality standards.
Requirements
Native-level Turkish.
English B2 or higher.
Strong communication and problem-solving skills.
Customer-focused mindset.
Good computer and digital skills.
Ability to work in a fast-paced environment.
EU work authorization, valid Portuguese Residence Permit, or Temporary Protection Certificate required.
Willingness to work rotational shifts and on-site in Lisbon.
What We Offer
Employment contract with a global industry leader.
Paid training in English.
Health insurance from day one of the employment contract.
Meal allowance.
Holiday and Christmas allowances paid monthly.
Attendance bonus.
Career growth and development opportunities.
International and multicultural work environment.
Teleperformance accommodation option available.
- Schedule
- 40 hours per week
- Monday to Sunday
- Rotational shifts (24/7 operation)
- #J-18808-Ljbffr
Empregador para Turkish-Speaking Customer Expert – Onsite: Boeva Tech
A Boeva Tech, situada em Guimarães, é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, com formação contínua e oportunidades de crescimento, além de um sistema de bónus atrativo que recompensa o desempenho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a oferecer soluções financeiras personalizadas e a criar experiências positivas para os nossos clientes francófonos.
