Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes de língua espanhola com eficiência e profissionalismo.
- Empresa: Líder global em soluções de pagamento, ambiente multicultural.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de presença, subsídio de refeição e seguro de saúde.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento de carreira e ambiente de trabalho inclusivo.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em atendimento ao cliente num setor em crescimento.
- Qualificações: Fluência em espanhol e inglês, mentalidade orientada para o cliente.
O salário previsto situa-se entre 920 - 920 € por mês.
Localização: Lisboa, Portugal
Data de Início do Treinamento: 12/11
Você é apaixonado por oferecer suporte ao cliente de alta qualidade? Você prospera em um ambiente dinâmico, resolvendo consultas de clientes com precisão e cuidado? Junte-se à nossa equipe dinâmica em Lisboa e faça parte de um projeto global de soluções de pagamento!
O que você fará:
- Assistir clientes de língua espanhola por telefone, e-mail e chat, resolvendo consultas com eficiência e profissionalismo.
- Fornecer orientação especializada sobre transações de pagamento, procedimentos de segurança e gerenciamento de contas.
- Resolver problemas técnicos e elevar casos complexos quando necessário.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e das soluções fornecidas.
- Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do serviço.
A Oferta - Compensação & Benefícios:
- Salário Base: €920/mês (pago 14 vezes por ano).
- Bônus de Presença: €25 por mês (pago 11 vezes por ano).
- Subsídio de Refeição: €7.63 por dia de trabalho (líquido).
- Seguro de Saúde: Fornecido a partir do primeiro dia (gratuito após 6 meses).
Horário de Trabalho & Flexibilidade:
- Turnos Rotativos 24/7 (incluindo noites e fins de semana).
- Dois dias de folga rotativos consecutivos por semana.
Crescimento na Carreira & Ambiente de Trabalho Internacional:
- Trabalhe com um fornecedor líder global de soluções de pagamento.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira em uma indústria em rápido crescimento.
- Faça parte de um local de trabalho multicultural e inclusivo.
O que estamos procurando:
- Falante fluente de espanhol (C1+) com fortes habilidades de comunicação.
- Proficiência em inglês (C1+) para comunicação interna.
- Mentalidade voltada para a resolução de problemas com uma abordagem centrada no cliente.
- Capacidade de trabalhar em turnos rotativos (incluindo noites e fins de semana).
- Habilidade técnica com conhecimentos básicos de resolução de problemas.
Processo de Contratação:
- Avaliação de Candidaturas: Avaliamos seu perfil.
- Avaliação de Língua: Demonstre suas habilidades em espanhol.
- Entrevistas com o Cliente: Estágio final de seleção.
Empregador para Payment Solutions Customer Support in Setúbal: Boeva Tech
A Boeva Tech, situada em Guimarães, é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, com formação contínua e oportunidades de crescimento, além de um sistema de bónus atrativo que recompensa o desempenho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a oferecer soluções financeiras personalizadas e a criar experiências positivas para os nossos clientes francófonos.
