Num relance
- Tarefas: Modera conteúdo e identifica riscos para garantir a segurança da plataforma.
- Empresa: Trabalhe numa das plataformas de redes sociais mais influentes do mundo.
- Benefícios: Salário competitivo, bónus de produtividade e benefícios de saúde.
- Outras informações: Ambiente multicultural com oportunidades de crescimento na carreira.
- Porquê este emprego: Impacte diretamente a confiança dos utilizadores e a integridade da plataforma.
- Qualificações: Experiência em suporte ao cliente e habilidades de comunicação em português.
O salário previsto situa-se entre 1045 - 1045 € por mês.
Agente de Mídias Sociais – Operações de Risco (Moderação de Conteúdo)
ID do Trabalho: 34919, 34918, 34762, 34256
Idiomas: Português Brasileiro (Nativo) & Inglês
Localização: Atenas, Grécia
Projeto: Cliente Global Top – Plataforma de Mídias Sociais
Departamento: Operações de Risco (Risk Ops)
Tipo de Emprego: Tempo integral, Presencial
Prazo para Entrevista: 12-10-2026 | Data de Treinamento: 19-10-2026
Salário & Bônus: €1,045.72 salário bruto mensal
- Bônus de produtividade de até 15% do salário bruto (baseado em desempenho)
- Auxílio alimentação mensal de até €80, com base nos dias de trabalho presencial
- Reembolso de táxi quando os turnos terminam após 0:00
Horário de Trabalho & Treinamento:
- Horas de Trabalho: 10:00 – 18:00
- Escala: Segunda–Domingo (turnos rotativos)
- Treinamento: 32 dias, totalmente pago
- Ministrado por treinadores profissionais certificados
- Focado em políticas da plataforma, avaliação de riscos e precisão nas decisões
Apoio à Realocação dentro da UE apenas:
- Opção 1: Voo + 2 semanas de hotel totalmente coberto
- Taxa de agência imobiliária coberta
- Opção 2: €250 de auxílio à realocação
- Taxa de agência imobiliária coberta (Ideal se realocando de carro ou se a viagem/acompanhamento já estiver organizado)
Seu Papel:
Como Agente de Atendimento ao Cliente / Mídias Sociais – Risk Ops, você apoiará as Operações de Risco & Integridade, lidando com conteúdo sensível leve a moderado e identificando riscos potenciais que possam impactar a segurança da plataforma, conformidade e experiência do usuário. Seu trabalho contribuirá diretamente para a mitigação de riscos, aplicação de políticas e melhoria de modelos de aprendizado de máquina utilizados em escala global.
Responsabilidades Principais:
- Revisar e moderar conteúdo gerado pelo usuário (comentários, postagens, imagens, vídeos)
- Identificar riscos potenciais, violações de políticas e comportamentos prejudiciais
- Aplicar diretrizes internas com alta precisão e consistência
- Executar tarefas de rotulagem de conteúdo, categorização e validação de dados
- Avaliar riscos contextuais considerando nuances linguísticas, referências culturais e tendências
- Apoiar conjuntos de dados de treinamento de IA através de decisões precisas e confiáveis
- Manter padrões de produtividade e qualidade em um ambiente dinâmico
O Que Estamos Procurando:
Experiência:
- 2–3 anos de experiência em atendimento ao cliente B2C
- Experiência em Confiança & Segurança, Moderação de Conteúdo, Risco ou Operações é um grande diferencial
- Experiência B2B é uma vantagem
Habilidades & Competências:
- Excelentes habilidades de comunicação escrita em Português Brasileiro
- Pensamento analítico forte e consciência de riscos
- Tomada de decisão confiante e independente
- Alta atenção aos detalhes e consistência
- Capacidade de trabalhar com conteúdo sensível de forma responsável
- Fortes habilidades de multitarefa e gerenciamento de tempo
- Velocidade de digitação de 30 WPM com 85% de precisão
- Capacidade de interpretar intenção, gírias, expressões idiomáticas e referências da cultura pop
Benefícios & Vantagens:
- Progressão salarial: €1,100 após 12 meses
- €1,150 após 3 anos
- Domingos e feriados públicos extra 75% por hora, turno da noite extra 25% por hora
- Cobertura abrangente de saúde
- Descontos exclusivos para funcionários
- Crescimento na carreira, oportunidades de aprimoramento e mobilidade interna
- Cursos gratuitos de língua grega online
- Escritórios modernos e de última geração com áreas de relaxamento
- Eventos especiais, iniciativas de CSR e engajamento comunitário
- Ambiente de trabalho internacional e multicultural
Documentos Elegíveis:
- Cidadania da UE
- Permissão de trabalho de pleno direito ou específica
- Certificado de Proteção (Refugiados)
Processo de Contratação:
- Triagem de candidaturas
- Avaliações de proficiência em idiomas online
- Entrevistas com clientes
Por Que Se Candidatar?
Esta é mais do que uma função — é uma oportunidade para:
- Trabalhar para uma potência global de mídias sociais
- Construir uma carreira de longo prazo em Operações de Risco & Confiança & Segurança
- Ganhar experiência prática em moderação de conteúdo, prevenção de riscos & suporte de IA
- Realocar-se para Atenas, uma das cidades mais dinâmicas da Europa
Empregador para Social Media Agent in Lagos: Boeva Tech
A Boeva Tech, situada em Guimarães, é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, com formação contínua e oportunidades de crescimento, além de um sistema de bónus atrativo que recompensa o desempenho. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa dedicada a oferecer soluções financeiras personalizadas e a criar experiências positivas para os nossos clientes francófonos.
