Product Manager in Lisbon

Bnberry está a transformar a indústria de tecnologia de viagens de $87 bilhões, mudando a forma como hotéis e resorts se conectam com os hóspedes em todo o mundo. Estamos a construir o DBS — um novo tipo de produto que os hotéis adotam como uma ferramenta de negócios B2B SaaS, e que os viajantes experimentam diretamente como uma jornada de reserva de hotel voltada para o consumidor.

O seu mandato é possuir o DBS de ponta a ponta, conectando três áreas de produto que a maioria das empresas mantém separadas:

• A jornada de reserva voltada para o consumidor — incluindo a lógica por trás dela: disponibilidade, tarifas, políticas de cancelamento e como as integrações de PMS/CRS ou motores de reserva moldam o que o hóspede vê.
• Fluxos de trabalho voltados para o hotel ligados ao DBS: integração, relatórios e adoção.
• As capacidades do produto que ajudam os hotéis a melhorar e medir a visibilidade em motores de busca e ferramentas de descoberta de IA, em parceria com Marketing e especialistas relevantes.
• Desempenho do funil de reservas e conversão.
• A ligação entre a experiência do hóspede e o valor comercial mensurável do hotel.

O que você fará:

• Definir a visão e o roteiro do produto para o DBS, conectando a UX de reserva do hóspede, fluxos de trabalho do hotel e descoberta de IA em um único produto coerente.
• Possuir a jornada de reserva de ponta a ponta — identificar fricções em calendários, seleção de datas, seleção de quartos/tarifas, checkout e confirmação, e entender como disponibilidade, tarifas, políticas de cancelamento e integrações de PMS/CRS ou motores de reserva afetam o que o hóspede experiencia; trabalhar com Engenharia sobre dependências e casos de falha.
• Traduzir as necessidades de integração, relatórios e adoção dos hotéis em decisões de produto que mostrem valor comercial mensurável para os clientes hoteleiros.
• Possuir as capacidades do produto por trás da visibilidade em busca e IA/GEO — colaborar com Marketing e especialistas relevantes na execução, enquanto constrói conhecimento suficiente em SEO/GEO para identificar e priorizar as apostas de produto certas.
• Entrevistar hoteleiros e viajantes e realizar testes de usabilidade; traduzir descobertas qualitativas e quantitativas em prioridades claras.
• Definir métricas de sucesso antes de construir e usar resultados de experimentos para guiar iterações.
• Trabalhar em estreita colaboração com Design e Engenharia através de jornadas de usuários detalhadas, fazendo trade-offs e lançando em pequenas iterações práticas.
• Alinhar Engenharia, Design, Vendas e Sucesso do Cliente em torno das prioridades do DBS e assumir a responsabilidade pelos resultados do produto.

Requisitos:

• 3+ anos de experiência em gestão de produtos, possuindo produtos voltados para o cliente, incluindo experiência relevante em tecnologia de hospitalidade ou reservas de viagens.
• Conexão relevante e demonstrável com o mercado dos EUA.
• Habilidades práticas de pesquisa com clientes — entrevistas com hoteleiros e viajantes, testes de usabilidade e tradução de descobertas em prioridades claras.
• Fortes habilidades analíticas e de experimentação — diagnosticar fricções no funil de reservas, testar melhorias e medir conversão de reservas, adoção de hotéis e retenção.
• Confortável trabalhando através de jornadas de usuários detalhadas com Design e Engenharia, fazendo trade-offs e lançando em pequenas iterações.
• Capaz de operar de forma independente com ambiguidade, priorizar pelo valor do cliente e do negócio, e alinhar Engenharia, Design, Vendas e Sucesso do Cliente.

O que estamos procurando:

• Experiência na Indústria — Você trabalhou em tecnologia hoteleira, plataformas de hospitalidade B2B ou um produto de viagem B2C com uma jornada de reserva real.
• Fluência no Mercado dos EUA — Você tem familiaridade demonstrável com hotéis ou clientes de viagens dos EUA, seja através de trabalho direto com eles ou através de viver e estudar nos EUA combinado com experiência em hospitalidade.
• Proprietário da UX de Reserva — Você entende os detalhes de um fluxo de reserva — calendários, seleção de datas, escolha de quartos e tarifas, checkout, confirmação — e a lógica por trás disso: disponibilidade, tarifas, políticas de cancelamento e integrações de PMS/CRS ou motores de reserva.
• Fluente em Ambos Hóspede e Hotel — Você se sente confortável raciocinando sobre a jornada de reserva de um viajante tanto quanto sobre a integração, adoção e ROI de um hoteleiro.
• Aprendiz Rápido em IA/SEO — Você entende como os viajantes descobrem hotéis através de busca e ferramentas de IA, e pode rapidamente aprender novas capacidades de SEO/GEO para saber quais apostas de produto valem a pena fazer — sem precisar executar pessoalmente SEO.

Métricas de Sucesso:

• Exemplos incluem: taxa de conversão de reservas, adoção de hotéis do DBS, adoção de recursos, conclusão do funil de reservas, visibilidade em busca e IA/GEO para hotéis no DBS, satisfação de clientes e hoteleiros, e retenção.

Importante Esclarecimento:

Este papel não é um Product Owner tradicional responsável principalmente pela gestão de backlog e atribuição de tarefas. O foco é possuir o DBS como uma categoria de produto genuinamente nova — uma que precisa funcionar como uma ferramenta de negócios para hotéis e como uma experiência de reserva que os viajantes realmente utilizam.

Benefícios:

• Salário competitivo mais pacote de ações.
• Defina uma nova categoria de produto — o DBS está na interseção de B2B SaaS, reservas de consumidores e descoberta de IA, amplamente indefinido por concorrentes hoje.
• Autonomia para experimentar, correr riscos e impulsionar a descoberta.
• Trabalhe na interseção de IA de ponta e uma indústria tradicional massiva.