Num relance
- Tarefas: Gerir reservas e ajudar clientes a ter experiências de viagem incríveis.
- Empresa: Expedia, uma agência de viagens mundialmente conhecida.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento gratuito e oportunidades de carreira internacional.
- Outras informações: Apoio na mudança para Portugal e aulas de português gratuitas.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça parte de uma equipa multicultural.
- Qualificações: Nível nativo de alemão e bom nível de inglês, com paixão por viagens.
O salário previsto situa-se entre 1080 - 1450 € por mês.
Tem uma paixão pela indústria de viagens e turismo? Gosta de viajar quando tudo corre como deveria? Pode ter um impacto em tornar as jornadas dos viajantes um sucesso! Quer trabalhar para a conhecida Agência de Viagens Expedia? Estamos à procura de pessoas dinâmicas como você, que estão abertas a uma nova experiência no estrangeiro.
As suas responsabilidades como Agente de Atendimento ao Cliente serão:
- Gestão de reservas (alterar, cancelar ou criar novas reservas)
- Apoiar clientes através de chamadas recebidas no processo pós-venda, respondendo a perguntas sobre reservas e atendendo a pedidos potenciais
- Gerir o back-office de reservas (emissão de bilhetes, modificação e cancelamento de reservas)
Habilidades, qualificações e interesses necessários para ter sucesso neste papel:
- A empresa recruta com base em soft skills, independentemente da sua área de estudos – eles irão treiná-lo em todos os aspectos do trabalho.
- Nível nativo de alemão e bom nível de inglês
- Entusiasmo por viajar e pela indústria do turismo
- Conhecimento do valor e impacto que uma boa experiência do cliente pode criar
- Ser um ouvinte atento, confortável e habilidoso na comunicação com as pessoas
- Ser energético, inovador e trabalhar proativamente a um ritmo acelerado
- Excitação sobre comunicação intercultural e o estilo de vida expatriado
- Viver ou estar disposto a se mudar para Portugal para uma carreira internacional e experiência de vida
- Ter um visto de trabalho português válido (obrigatório).
O que está em jogo para você?
- Tipo de contrato: contrato anual ou de 6 meses, renovável
- Horas de trabalho: tempo integral (40h/semana) em turnos rotativos entre as 7h e as 21h30
- Condições salariais (*) – 2 opções
- Incluindo alojamento gratuito (apartamento partilhado, todas as despesas incluídas): 1080€ bruto/mês
- Excluindo alojamento: 1450€ bruto/mês
Para candidatos internacionais:
- Reembolso das suas despesas de voo iniciais
- Transporte do aeroporto
- Bilhete de ida e volta anual para o seu país de origem (dentro da UE)
- Apoio com documentação, abertura de conta bancária, etc. após a sua chegada
- Aulas de português gratuitas, aulas de culinária, atividades desportivas e eventos sociais organizados pela empresa
- Reais oportunidades de carreira em diferentes caminhos profissionais
A sua futura empresa: Localizada em Lisboa, encontrará uma empresa que cuida de você desde o desenvolvimento da sua carreira, habilidades linguísticas, alojamento até a sua integração social. O seu novo empregador em perspectiva é uma organização multinacional que foi reconhecida como uma das melhores fornecedoras de soluções de vendas e atendimento ao cliente do mundo. Está pronto para ser um valor acrescentado à sua equipe internacional, incluindo talentos de mais de 80 nacionalidades em todo o mundo? Porque eles estão à sua procura!
Empregador para Travel Agent for Expedia (German Speaker) in Lisbon: Blu
A nossa empresa é um dos principais nomes no setor de concierge de luxo e gestão de estilo de vida, oferecendo uma cultura de trabalho que valoriza a excelência no atendimento ao cliente e o desenvolvimento profissional. Localizada na prestigiada Avenida da Liberdade em Lisboa, proporcionamos um ambiente internacional estável, com oportunidades reais de crescimento na carreira e benefícios atrativos, como um salário competitivo, bónus de desempenho e um modelo de trabalho híbrido. Se você é apaixonado por viagens e experiências de luxo, esta é a oportunidade ideal para se juntar a uma equipa dedicada e inovadora.
