Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes em múltiplos canais e resolver problemas com eficiência.
- Empresa: Líder global em soluções de experiência do cliente, com uma equipa internacional vibrante.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga, seguro de saúde e apoio à realocação.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento numa empresa focada no desenvolvimento dos colaboradores.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente multicultural e faça a diferença na satisfação do cliente.
- Qualificações: Fluência nativa em holandês ou flamengo e boas habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 1150 - 1409 € por mês.
Está apaixonado por oferecer experiências premium ao cliente? Entre numa função onde o serviço de qualidade, a atenção ao detalhe e a satisfação do cliente estão no centro de tudo o que faz.
Estamos à procura de indivíduos que se orgulham de oferecer um atendimento ao cliente de alto nível, que gostam de resolver problemas e que conseguem comunicar de forma clara e confiante. Se é fluente em Holandês ou Flamenco, prospera num ambiente multicultural e está pronto para uma nova oportunidade na ensolarada Lisboa, esta pode ser a mudança certa para si.
As suas responsabilidades e impacto como Especialista em Atendimento ao Cliente serão:
- Apoiar clientes através de múltiplos canais (voz, email, chat) em Holandês/Flamenco e Inglês
- Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções precisas e eficientes
- Assegurar uma experiência suave e profissional em cada interação
- Resolver problemas no primeiro contacto sempre que possível
- Manter-se informado sobre produtos e serviços para oferecer orientações claras
- Identificar oportunidades para satisfação e lealdade do cliente através de recomendações ponderadas
Habilidades, qualificações e qualidades que você trará:
- Fluência nativa em Holandês ou Flamenco e um sólido domínio do Inglês (mínimo nível B2)
- Excelentes habilidades de comunicação e uma atitude focada no cliente
- Mentalidade de resolução de problemas com uma abordagem calma e amigável
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é uma mais-valia
- Cidadania da UE ou um visto de residência português válido
O que temos para si:
- Contrato de 12 meses, com potencial para emprego a longo prazo ou permanente
- Tempo integral (40h/semana), turnos rotativos entre as 07:00 e as 19:00
- Salário mensal bruto com alojamento: 1.150€
- Salário mensal bruto sem alojamento: 1.409€
- Bónus de desempenho: até 100€/mês
- Formação paga: 20 dias, 42.72€/dia
- Seguro de saúde desde o primeiro dia
- Apoio à relocação e alojamento partilhado opcional
- Ambiente internacional e focado no crescimento em Lisboa
Sobre a sua futura empresa: Você se juntará a um líder global em soluções de experiência do cliente, trabalhando numa equipa internacional vibrante baseada em Lisboa. Esta empresa apoia algumas das marcas premium mais conhecidas do mundo e é conhecida pelo seu compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores e a cultura do local de trabalho.
Empregador para Lisbon: Dutch/flemish Cx Specialist: Blu Selection
A nossa empresa oferece uma oportunidade única para quem procura um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa. Com formação paga e apoio à relocação, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e preparados para crescer nas áreas de experiência do cliente e gestão de riscos digitais. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a empatia e a precisão no suporte ao cliente, enquanto constrói uma carreira internacional num dos destinos mais atraentes da Europa.
