Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com dúvidas sobre produtos e serviços via telefone e email.
- Empresa: Microsoft, uma das principais marcas de tecnologia do mundo.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento gratuito, seguro de saúde e aulas de português.
- Outras informações: Oportunidade de carreira internacional em Lisboa com colegas de mais de 80 nacionalidades.
- Porquê este emprego: Trabalhe numa empresa inovadora e desenvolva suas habilidades em um ambiente multicultural.
- Qualificações: Fluência em alemão e bom nível de inglês, entusiasmo por tecnologia.
O salário previsto situa-se entre 54000 - 66000 € por ano.
Sobre o trabalho
Homeoffice B2B Customer Service for Microsoft (German Speaker) é uma carreira em Atendimento ao Cliente que você está procurando? Como uma das 3 principais marcas de Tecnologia do mundo, a Microsoft lhe dará a oportunidade de aprender e fazer o que você ama. Você não apenas terá uma das empresas pioneiras em tecnologia no seu currículo, mas também aprenderá a trabalhar de acordo com seus padrões de negócios. A Microsoft oferece diferentes oportunidades com base no seu nível de experiência e nas responsabilidades que você está disposto a assumir! Se você está disposto a se mudar para a ensolarada Lisboa, Portugal, esta é a oportunidade certa para você!
Responsabilidades e impacto como Agente de Atendimento ao Cliente incluirão:
- Apoiar clientes respondendo suas perguntas sobre produtos e serviços via telefone e e-mail
- Fornecer soluções para problemas que surgirem
- Otimizar os equipamentos/ferramentas técnicos do cliente
- Adquirir conhecimento de mercado e informações sobre as vantagens competitivas da Microsoft
- Ajudar novos e antigos clientes com questões e problemas relacionados à conta
Habilidades, qualificações e interesses necessários para ter sucesso neste papel:
- Nível nativo de alemão e bom nível de inglês
- Entusiasmo por negócios e afinidade por tecnologia
- Conhecimento do valor e impacto que uma boa experiência do cliente pode criar
- Ser um ouvinte atento, confortável e habilidoso na comunicação com pessoas
- Ter boas habilidades de negociação ou mostrar disposição para aprender
- Ser energético, inovador e trabalhar proativamente em um ritmo acelerado
- Empolgação com comunicação intercultural e estilo de vida expatriado
- Viver em ou estar disposto a se mudar para Portugal para uma carreira internacional e experiência de vida
- Ter um visto de trabalho português válido (obrigatório)
O que está incluído para você?
- Tipo de contrato: contrato anual ou de 6 meses, renovável
- Carga horária: opções de tempo integral ou parcial em turnos rotativos (dependendo do projeto)
- Condições salariais: 2 opções:
- Incluindo alojamento gratuito (apartamento compartilhado, todas as contas incluídas): 1.100 bruto/mês (com base no nível de experiência)
- Excluindo alojamento: 1.470 bruto/mês (com base no nível de experiência)
- Para candidatos internacionais:
- Reembolso das suas despesas iniciais de voo
- Transporte do aeroporto
- Bilhete de ida e volta anual para o seu país de origem (dentro da UE)
- Apoio na documentação, abertura de conta bancária, etc. na sua chegada
- Seguro de saúde privado incluído desde o primeiro dia da assinatura do contrato
- Aulas de português gratuitas, aulas de culinária, atividades esportivas e eventos sociais organizados pela empresa
Sua futura empresa: Localizada em Lisboa, você encontrará uma empresa que cuida de você desde o desenvolvimento da sua carreira, habilidades linguísticas e acomodação até a sua integração social. Seu novo empregador em potencial é uma organização multinacional que foi reconhecida como uma das melhores fornecedoras de soluções de vendas e atendimento ao cliente do mundo. Você está pronto para ser um valor agregado à sua equipe internacional, incluindo talentos de mais de 80 nacionalidades em todo o mundo? Porque eles estão procurando por você!
Este projeto não é o melhor ajuste para você? Sinta-se à vontade para verificar nossas outras oportunidades para falantes de alemão em Portugal ou envie-nos seu CV para ser considerado para outros projetos ou futuras oportunidades.
Empregador para Homeoffice B2b Customer Service For Microsoft (german Speaker) in Lisbon: Blu Selection
A nossa empresa oferece uma oportunidade única para quem procura um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa. Com formação paga e apoio à relocação, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e preparados para crescer nas áreas de experiência do cliente e gestão de riscos digitais. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a empatia e a precisão no suporte ao cliente, enquanto constrói uma carreira internacional num dos destinos mais atraentes da Europa.
