Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes com um serviço de excelência e resolver questões.
- Empresa: Multinacional em Lisboa, reconhecida por soluções de atendimento ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, alojamento gratuito, formação intensiva e seguro de saúde privado.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento profissional e integração social numa cidade vibrante.
- Porquê este emprego: Experiência internacional em Lisboa, com uma equipa diversificada e projetos prestigiados.
- Qualificações: Nível nativo de alemão e B1 em inglês, com habilidades de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Está à procura de uma experiência internacional e quer sentir o ar quente e fresco de Lisboa? Acabou de terminar o ensino secundário ou a universidade, quer estabelecer-se em Portugal ou apenas deseja fazer uma pausa enquanto é produtivo? Independentemente do seu percurso profissional — se gostaria de trabalhar num escritório, lidando com as necessidades dos clientes e é amigável, entusiástico e diligente, então esta é a sua oportunidade!
Responsabilidades:
- Responder a consultas recebidas dos clientes
- Identificar problemas e fornecer soluções
- Assegurar um alto nível de satisfação do cliente
- Registar dados no sistema CRM
- Fornecer apoio ad-hoc
- Ser um jogador de equipa e participar no sucesso da equipa e do projeto
Habilidades, qualificações e interesses necessários para ter sucesso neste papel:
- Nível nativo de alemão e pelo menos um nível B1 de inglês
- Conhecimento do valor e impacto que uma boa experiência do cliente pode criar
- Ser um ouvinte atento, confortável e habilidoso na comunicação com as pessoas
- Ter um impulso por excelência e profissionalismo
- Ser um verdadeiro jogador de equipa e comprometido com o seu trabalho
- Entusiasmo pela comunicação intercultural e pelo estilo de vida expatriado
- Viver ou estar disposto a se mudar para Lisboa para uma carreira internacional e experiência de vida
- Ter um visto de trabalho português válido (obrigatório)
O que está incluído?
- Tipo de Contrato: Um contrato a termo fixo que é renovável anualmente.
- Horas de Trabalho: Tempo integral em turnos rotativos (dependendo do projeto).
- Formação: Comece a sua carreira com a formação intensiva que a empresa oferece aos seus novos colaboradores.
- Condições Salariais: Tem 2 opções:
- a) Incluindo alojamento gratuito (apartamento partilhado, todas as contas incluídas): 1100€ bruto/mês
- b) Excluindo alojamento: 1300-1600€ bruto/mês
- Pacote de Realocação para Candidatos Internacionais:
- Reembolso das suas despesas de voo iniciais após a assinatura do contrato
- Transporte do aeroporto
- Bilhete de ida e volta anual para o seu país de origem (dentro da UE)
- Apoio na documentação, abertura de conta bancária, etc. após a sua chegada.
- Benefícios Extras:
- Seguro de saúde privado após 6 meses de contrato, que é adicional ao seguro padrão
- Aulas de português gratuitas, aulas de culinária, atividades desportivas e eventos sociais organizados pela empresa
- Feriados públicos portugueses e 22 dias de férias pagas.
A sua futura empresa: Localizada em Lisboa, encontrará uma empresa que cuida de si desde o desenvolvimento da sua carreira, habilidades linguísticas, alojamento até à sua integração social. O seu novo empregador em perspectiva é uma organização multinacional que foi reconhecida como uma das melhores fornecedoras de soluções de vendas e atendimento ao cliente do mundo. Está pronto para ser um valor acrescentado à sua equipa internacional, incluindo talentos de mais de 80 nacionalidades em todo o mundo? Porque eles estão à sua procura!
O que deve esperar ao viver em Lisboa?
- Uma vista colorida da cidade e uma rica história cultural
- Vantagens de viver numa capital europeia com um orçamento
- Culinária portuguesa deliciosa e famosa cultura de café
- Pessoas amigáveis, boas vibrações e uma vida urbana descontraída
- Clima ameno durante todo o ano e uma vida de praia ensolarada junto ao Atlântico
- Uma grande comunidade local de língua inglesa e ambiente internacional
Empregador para Customer Support: Blu Selection
A nossa empresa oferece uma oportunidade única para quem procura um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural em Lisboa. Com formação paga e apoio à relocação, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e preparados para crescer nas áreas de experiência do cliente e gestão de riscos digitais. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a empatia e a precisão no suporte ao cliente, enquanto constrói uma carreira internacional num dos destinos mais atraentes da Europa.
