Num relance
- Tarefas: Liderar e otimizar operações diárias, garantindo crescimento sustentável e alinhamento estratégico.
- Empresa: BigHub Sales, uma empresa inovadora focada em vendas e tecnologia.
- Benefícios: Salário competitivo, autonomia no trabalho e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento em uma empresa sólida.
- Porquê este emprego: Faça parte de uma equipe que impulsiona negócios com dados e inovação constante.
- Qualificações: Experiência em liderança operacional e habilidades analíticas avançadas.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Na BigHub Sales, impulsionamos o crescimento de negócios conectando estratégia de vendas, tecnologia e excelência operacional. Somos movidos por alta performance, dados e inovação constante. Procuramos uma liderança estratégica e executiva para garantir que nossa operação cresça de forma sustentável, escalável e alinhada com as melhores práticas do mercado.
O Head of Operations será responsável por liderar, estruturar e otimizar todas as operações diárias e estratégicas da BigHub Sales. Buscamos um líder orientado a dados (data-driven), com visão holística de negócios e forte capacidade de execução para alinhar processos, tecnologia e pessoas com os objetivos de crescimento da empresa.
Principais Responsabilidades:
- Gerenciar, desenvolver e capacitar os líderes e times operacionais, promovendo uma cultura de alta performance, colaboração e melhoria contínua.
- Definir, acompanhar e reportar métricas e KPIs operacionais (ex.: SLA, CAC, LTV, churn, produtividade, margem operacional) para o board/C-level.
- Identificar e implementar ferramentas, automações e sistemas (CRM, ERPs, plataformas de dados) que otimizem a rotina das equipes e reduzam gargalos.
- Gerenciar o orçamento operacional da empresa (OpEx), garantindo eficiência de custos e alocação inteligente de recursos.
- Trabalhar em sinergia com os times de Vendas, Marketing, Finanças e Produto para garantir uma jornada do cliente fluida e sem atritos.
Requisitos e Qualificações:
- Experiência comprovada em cargos de liderança operacional (Diretor de Operações, Gerente Sênior de Operações ou Head de Operações), preferencialmente em empresas de vendas, B2B, SaaS ou serviços escaláveis.
- Habilidade analítica avançada para interpretar dados complexos e transformá-los em decisões estratégicas.
- Domínio de metodologias de gestão e melhoria contínua (ex.: Lean, Agile, Six Sigma, OKRs).
- Forte capacidade de liderança, gestão de conflitos e desenvolvimento de talentos.
- Familiaridade com ecossistemas de vendas e operações (CRMs como Salesforce/HubSpot, ERPs, BI/PowerBI, ferramentas de automação).
- Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Diferenciais:
- Experiência prévia em cenários de forte crescimento (scale-up ou rápida expansão).
- Inglês e Espanhol avançado/fluente.
Integração numa empresa sólida e em crescimento. Condições salariais ajustadas à experiência e competências demonstradas. Projeto desafiante, com elevado grau de autonomia e responsabilidade.
Empregador para Gestor (a) de Operações: Bighub
A BIGhub é um excelente empregador que valoriza a inovação e o crescimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e dinâmica, oferecemos oportunidades únicas de desenvolvimento em mercados europeus vibrantes como Portugal, Espanha, França e Alemanha. Junte-se a nós para fazer parte de uma equipa que não só impulsiona a marca, mas também investe no seu futuro.
