A Grafton Recruitment é uma empresa de recrutamento diversificada pertencente ao Gi Group. Somos especializados no recrutamento para os setores privado e público, apoiando a integração de profissionais em todo o espectro de negócios e indústrias.
O nosso cliente é uma empresa líder na área dos seguros e pretende contratar um Gestor de Operações para a zona de Lisboa.
Responsabilidades:
Gestão operacional de carteira
— Assegurar a gestão eficiente dos processos operacionais associados a clientes particulares, garantindo rigor e cumprimento de prazos.
Atendimento ao cliente e suporte comercial
— Contacto direto com o cliente, apoio no esclarecimento de dúvidas e
realização de simulações
(ex.: automóvel), em articulação com o/a Gestor/a de Clientes.
Emissão e conferência de recibos
— Solicitar emissão, analisar e conferir recibos de prémio, acertos e recibos continuados.
Processamento de alterações
— Submeter alterações e atualizações contratuais às seguradoras, acompanhando o processo até à conclusão.
Pedidos de declarações
— Efetuar pedidos de declarações junto das seguradoras e garantir a correta validação/entrega ao cliente.
Interface com seguradoras
— Utilização de plataformas operacionais e
simuladores de diferentes companhias , assegurando a consistência da informação.
Privacidade e compliance
— Garantir a proteção de dados pessoais e o cumprimento do Sistema de Gestão e requisitos legais aplicáveis.
Gestão de risco e melhoria contínua
— Participar na identificação de não conformidades e na implementação de ações de melhoria.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos no setor segurador , valorizando-se experiência em
mediadores/corretores
e em
gestão operacional de clientes particulares
(preferencialmente automóvel).
Experiência em funções com
contacto direto com cliente
(atendimento, acompanhamento e suporte).
Experiência/à vontade com
simulações
e gestão de processos operacionais de apólices.
Conhecimentos de
plataformas de várias companhias
(operacional e simuladores) — fator preferencial.
Formação superior .
Certificado PDEADS
– Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros.
Bons conhecimentos de
Excel e Word (nível intermédio) .
Inglês nível médio/intermédio .
Perfil com
rigor, organização , atenção ao detalhe e boa capacidade de comunicação.
Salário de acordo com a experiência .
Benefícios em vigor na empresa.
Integração numa equipa experiente e ambiente de trabalho estruturado.
Estabilidade profissional numa empresa sólida do setor segurador.
Nos termos da Directiva (UE) 2023/970, a remuneração para esta função é de
21 000€ brutos anuais .
Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em https://pt.Gigroup.Com.
Após a sua candidatura e para agilizar os próximos passos, poderá ser contactado(a) via WhatsApp por um Assistente de Inteligência Artificial, como parte do processo de recrutamento e seleção, em nome da nossa equipa.
Parte da
Gi Group Holding , a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em: https://www.Gigroupholding.Com/portugal/compromisso-social/.
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa Gestor (A) De Operações Caparica, Portuguese Republic, PT
#J-18808-Ljbffr
Empregador para Gestor (A) De Operações in Almada: Bighub Sales
O Gi Group é um excelente empregador que valoriza a estabilidade e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, oferece oportunidades de crescimento dentro de uma equipa experiente, além de uma remuneração justa que reflete a experiência do funcionário. Junte-se a nós para fazer parte de um ambiente dinâmico e gratificante no setor segurador.
