Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores e garantir a qualidade dos serviços de IT no Service Desk.
- Empresa: BiG, um banco nacional focado em poupança e investimento.
- Benefícios: Trabalho remoto ou presencial, ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Integra uma equipa colaborativa e aprende com profissionais experientes.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades em tecnologia enquanto ajudas os outros com soluções práticas.
- Qualificações: Gosto por tecnologia e orientação para o serviço ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 31500 - 38500 € por ano.
O BiG, banco nacional especializado em poupança e investimento, procura integrar a sua equipa de IT Service Operations. Procuramos um profissional com gosto por tecnologia e orientação para o serviço para assegurar a operação e qualidade dos serviços de IT, incluindo o Service Desk de 1.a e 2.a linha e suporte aos utilizadores.
A função envolve:
- Registar e acompanhar tickets;
- Diagnosticar e resolver ocorrências;
- Monitorizar sistemas críticos;
- Colaborar com equipas de IT e fornecedores.
Empregador para Técnico IT Service Desk 1a/2a linha | Remoto/Presencial: Big
O BiG é um banco nacional especializado em poupança e investimento, oferecendo serviços de gestão de património com foco na orientação ao cliente e visão financeira. A empresa promove um ambiente de trabalho dinâmico e orientado a resultados, proporcionando oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
Achamos que precisas destas competências para brilhares como Técnico IT Service Desk 1a/2a linha | Remoto/Presencial
Orientação para o Serviço
Registo e Acompanhamento de Tickets
Diagnóstico de Ocorrências
Resolução de Problemas
Monitorização de Sistemas Críticos
Colaboração com Equipas de IT
Suporte aos Utilizadores
