Num relance
- Tarefas: Atender clientes, gerir reservas e promover os serviços do hotel.
- Empresa: Hotel Forte De Gaia, um resort inovador e acolhedor.
- Benefícios: Oportunidade de desenvolvimento profissional e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Procura-se alguém proativo e com espírito de equipa.
- Porquê este emprego: Seja a cara do hotel e faça a diferença na experiência dos hóspedes.
- Qualificações: 12º ano, inglês fluente e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
Para integrar a sua equipa de quadro, o HOTEL FORTE DE GAIA encontra-se a recrutar:
RECECIONISTA (m/f) Este profissional tem como principal responsabilidade manter e desenvolver a imagem de marca do Hotel junto do cliente, garantindo a sua satisfação total
- Principais Responsabilidades
- Conhecer os serviços propostos pelo resort, informar o cliente acerca deles e encorajá-lo a utilizá-los;
- Atendimento e acolhimento dos clientes ao check-in, check-out, ao balcão/telefone;
- Efetuar o registo de clientes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
- Gestão de Reclamações;
- Venda e promoção dos serviços;
- Perfil
- Boa capacidade de raciocínio lógico;
- Facilidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Orientação para o atendimento e satisfação do cliente;
- Flexível, proativo, com espírito de iniciativa e equipa.
- Requisitos
- 12º ano de Escolaridade;
- Formação Superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial);
- Domínio da Língua Inglesa;
- Bons Conhecimentos de outras línguas são uma mais-valia;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Experiência no atendimento de clientes e noção de introdução de reservas;
- 1 ano de experiência.
Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.
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Empregador para Rececionista in Porto: B&G
O Troia Design Hotel é um excelente empregador que valoriza a formação e o desenvolvimento dos seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Localizado numa das mais belas zonas de Portugal, proporciona aos seus funcionários não só uma experiência profissional enriquecedora, mas também a oportunidade de crescer dentro da empresa, com benefícios que incluem formação contínua e um forte foco na fidelização dos hóspedes.
