Global Corporate Sales Manager – Remote in Almada

A equipa de vendas inbound da Toptal é uma força motriz por trás do nosso crescimento, convertendo o interesse de pequenas e médias empresas em clientes da Toptal. Como Manager de Vendas SMB, você liderará uma equipe de Consultores de Clientes, orientando-os para o crescimento e mantendo-os a um alto padrão de excelência em um papel de vendas consultivas de alta velocidade. Você manterá a equipe responsiva a novas consultas enquanto garante que as oportunidades ativas continuem a avançar.

Você irá orientar os consultores em decisões paradas, envolvimento de especialistas e acompanhamento de clientes, intervindo onde seu julgamento pode ajudar a garantir o próximo compromisso. Você liderará uma equipe responsável por executar uma forte descoberta, qualificação disciplinada e vendas de portfólio em toda a oferta da Toptal, com total responsabilidade pela relação com o cliente desde a primeira conversa até o fechamento.

As responsabilidades incluem:

• Coaching: Orientar os Consultores de Clientes sobre descoberta, qualificação, vendas de portfólio e gestão de negócios.
• Desenvolvimento: Revisar chamadas ao vivo e gravadas, examinar oportunidades ativas e identificar mudanças específicas que melhorarão os resultados de cada Consultor de Clientes.
• Contratação e Construção: Recrutar e entrevistar Consultores de Clientes com potencial consultivo.
• Propriedade do Playbook: Possuir e refinar continuamente o playbook de inbound dos Consultores de Clientes.
• Gestão de Desempenho: Compreender as causas do baixo desempenho e concordar com ações corretivas específicas.
• Onboarding e Ramp: Gerenciar o onboarding de novos Consultores de Clientes.
• Desenvolvimento de Carreira: Apoiar o desenvolvimento de carreira e planejamento de sucessão para os Consultores de Clientes.
• Supervisão do Pipeline: Desafiar a evidência por trás da visão de cada Consultor de Clientes sobre uma oportunidade.
• Excelência Operacional: Identificar melhorias de processo que aumentem a eficiência e produtividade dos Consultores de Clientes.
• Parceria Interfuncional: Trabalhar em parceria com líderes de serviços ao cliente, operações de talentos, experiência do cliente e pessoas.
• Relatórios: Apresentar métricas, principais conclusões e planos de ação baseados na análise de dados.
• Motivação e Reconhecimento: Motivar a equipe através de reconhecimento e comunicação transparente.
• Cultura: Promover uma cultura de alto desempenho e melhoria contínua dentro da equipe.

O candidato ideal é ambicioso, competitivo, movido pelo sucesso da equipe e combina esse impulso com uma curiosidade genuína sobre o que torna uma equipe de vendas excelente.

Qualificações e Requisitos:

• Graduação obrigatória.
• Três ou mais anos em vendas B2B, com um a dois anos de liderança direta de equipes de vendas inbound.
• Capacidade de aprender e orientar uma metodologia de vendas estruturada.
• Habilidade em gerenciar pipeline e rigor de previsão em uma equipe em um CRM.
• Paixão genuína por IA no mundo do trabalho.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.

Experiência preferencial inclui liderança de uma equipe que vende mais de um produto ou linha de serviço em uma mesma conta e fluência com ferramentas modernas de vendas.