Num relance
- Tarefas: Acolher hóspedes, gerir reservas e garantir uma experiência incrível.
- Empresa: Empresa de gestão de alojamento local em Vilamoura desde 2015.
- Benefícios: Folgas fixas, flexibilidade de horários e ambiente dinâmico.
- Outras informações: Crescimento profissional num ambiente colaborativo e divertido.
- Porquê este emprego: Se amas o contacto com pessoas e o turismo, esta é a tua oportunidade!
- Qualificações: Experiência em atendimento ao cliente e domínio do inglês.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
A bed and sun é uma empresa de gestão de alojamento local, com escritórios em Vilamoura, que opera desde 2015, nas zonas de Quarteira, Vilamoura, Vila Sol, Quinta do Lago e Vale do Lobo.
Estamos neste momento à procura de um Recepcionistade Front Office.
Funcões Principais: - Realizar e coordenar com as restantes equipas as operações diárias acolhimento aos hóspedes (check-in/check-out);
- Garantir os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
- Comunicação de hóspedes estrangeiros ao SEF;
- Gestão de reservas e comunicação com os hóspedes;
- Acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante a estadia;
- Gestão de pedidos especiais;
- Gestão de cauções e conflitos;
- Gestãode transferes;
- Controlo de chaves, livros de informação e outros;
- Inspeções pré check-in e pós check-out;
- Requisitos: -Experiência comprovada em função semelhante;
- Conhecimento profundo de atendimento ao cliente e sistemas de gestão de reservas com Channel Manager;
- Formação em turismo, gestão, gestão hoteleira, recursos humanos ou semelhante (Diferenciatório);
- Domínio da língua inglesa (compreensão, conversação e escrita);
- Boa capacidade de organização;
- Capacidade de análise/resolução de problemas e apresentação de soluções;
- Espírito de equipa e comunicação assertiva;
- Carta de condução e transporte próprio;
- Bom sentido de responsabilidade.
- Condições: - Disponibilidade Imediata;
- 2 folgas semanais fixas e consecutivas;
- Disponibilidade para trabalhar fins de semana;
- Flexibilidade de horários.
Empregador para Front-office Receptionist: bedandsun
A bed and sun oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de contribuir para a excelência no serviço de limpeza em alojamentos locais. A empresa valoriza a formação contínua e o cumprimento de altos padrões de qualidade, proporcionando um espaço onde os colaboradores podem crescer profissionalmente. Além disso, a organização promove a utilização adequada de equipamentos e produtos, garantindo a segurança e a eficiência no trabalho.
