Num relance
- Tarefas: Liderar supervisores e impulsionar resultados na área de publicidade digital.
- Empresa: Empresa global líder em experiência do cliente, com sede em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, bônus, subsídio de refeição e apoio à realocação.
- Outras informações: Ambiente híbrido com oportunidades de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Desenvolva equipas e faça a diferença num ambiente dinâmico e inovador.
- Qualificações: Inglês avançado, experiência em gestão de equipas e forte capacidade de liderança.
O salário previsto situa-se entre 20112 - 21576 € por ano.
Uma empresa líder global em experiência do cliente (BPO) está a crescer a sua equipa em Lisboa, Portugal e está a recrutar para o cargo de Senior Team Leader (Operações).
Como Senior Team Leader, você irá liderar Supervisores de Operações no negócio de publicidade digital de uma empresa internacional de tecnologia líder.
O que você fará:
- Liderar Supervisores de Operações e impulsionar KPIs
- Desenvolver equipas e garantir a entrega de serviços de alta qualidade
- Transformar dados de desempenho em planos de ação
- Colaborar com partes interessadas do cliente
O que estamos à procura:
- Inglês avançado (C1 ou superior)
- Experiência comprovada na gestão de equipas de 30–80 FTE (idealmente em um BPO)
- Experiência anterior em vendas
- Fortes habilidades de liderança e resolução de problemas, uma abordagem orientada para resultados e alta inteligência emocional
O que oferecemos:
- Salário: €1,684 bruto por mês com alojamento fornecido pela empresa, ou €2,158 bruto por mês sem alojamento (pago em 14 salários por ano)
- Bónus de até €2,000
- Subsídio de refeição: aproximadamente €130 por mês
- Apoio à relocação
- Se você viver a mais de 100 km do escritório: transporte do aeroporto e um quarto da empresa
- Reembolso de relocação para candidatos internacionais após 9 meses
Localização, horários e início:
- Localização: Lisboa, Portugal — híbrido (3 dias no escritório, 2 dias em casa)
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta, 08:00–17:00
- Início: O mais breve possível
Empregador para Senior Team Leader: Bcrecruitment
Trabalhar como Conselheiro de Clientes em Braga oferece uma oportunidade única de integrar uma empresa líder no setor de experiência do cliente, onde a cultura de apoio e desenvolvimento profissional é uma prioridade. Com um ambiente colaborativo e focado na formação contínua, os colaboradores têm acesso a benefícios atrativos, como um salário competitivo, prémios de complexidade e um plano de saúde privado desde o primeiro dia. Além disso, a localização em Braga proporciona um estilo de vida equilibrado, com horários de trabalho flexíveis e um forte espírito de equipe.
