Num relance
- Tarefas: Liderar e apoiar a equipa de operações em alemão, garantindo um serviço de qualidade.
- Empresa: Batgroup, uma scale-up suíça com um ambiente dinâmico em Lisboa.
- Benefícios: Salário competitivo, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho colaborativo.
- Outras informações: Cultura de responsabilidade e foco na qualidade do serviço.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipa que valoriza a excelência e o desenvolvimento pessoal.
- Qualificações: Fluência em alemão e experiência em liderança de equipas.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
Batgroup, uma scale-up suíça com um centro de Experiência do Cliente em Lisboa, está à procura de um Operations Team Lead firme e empático para estabilizar, orientar e desenvolver a nossa equipa de língua alemã.
Você irá supervisionar as operações em língua alemã para o mercado suíço, no piso de Lisboa, orientando agentes, gerindo a presença e otimizando os horários de despacho, enquanto molda uma cultura de responsabilidade e serviço de qualidade suíça.
Empregador para German-Speaking Operations Team Lead – Lisbon Hub: Batmaid
A Batmaid oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde os funcionários têm a oportunidade de liderar equipes e contribuir diretamente para a experiência do cliente. A empresa valoriza a qualidade do serviço suíço e promove uma cultura de responsabilidade e crescimento profissional. Os colaboradores podem esperar um papel ativo em um ambiente que não é apenas focado em métricas, mas também no desenvolvimento pessoal e na melhoria contínua.
