Num relance
- Tarefas: Fornecer assistência técnica e resolver problemas de hardware e software.
- Empresa: Empresa dinâmica em Lisboa, focada em tecnologia e suporte ao cliente.
- Benefícios: Salário competitivo de 1600$ por mês e ambiente de trabalho colaborativo.
- Outras informações: Oportunidade urgente com possibilidade de crescimento profissional.
- Porquê este emprego: Ajuda clientes a resolver problemas tecnológicos e faz a diferença no dia-a-dia deles.
- Qualificações: Licenciatura em Ciência da Computação e experiência em suporte técnico.
O salário previsto situa-se entre 1600 - 1600 € por mês.
Estamos à procura de um Especialista em Suporte Técnico altamente qualificado para se juntar à nossa equipe em Lisboa. Neste papel, você será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos nossos clientes. Você irá solucionar problemas de hardware e software, fornecer orientações sobre o uso do sistema e garantir a satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Responder a consultas e pedidos de assistência técnica dos clientes por telefone, e-mail ou chat
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software de forma oportuna
- Fornecer orientações sobre o uso, instalação e configuração do sistema
- Escalar questões complexas para a equipe ou departamento apropriado para resolução
- Manter registros detalhados das interações e resoluções dos clientes em nosso banco de dados
- Colaborar com outros membros da equipe para melhorar processos e procedimentos
- Manter-se atualizado sobre novas tecnologias, produtos e serviços para melhor ajudar os clientes
Requisitos
- Licenciatura em Ciência da Computação ou área relacionada preferencialmente
- Experiência comprovada como Especialista em Suporte Técnico ou função similar
- Conhecimento de sistemas de computador, hardware, software, redes e técnicas de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação com a capacidade de explicar conceitos técnicos complexos em termos simples
- Atitude focada no cliente com fortes habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de realizar várias tarefas e priorizar efetivamente em um ambiente dinâmico
Salário
Esta é uma oportunidade de emprego urgente com um salário de 1600$ por mês sem acomodação. Os candidatos devem ter seu próprio visto para trabalhar em Portugal. Se você é uma pessoa altamente motivada com paixão por tecnologia e ajudar os outros, encorajamos você a se candidatar a esta posição. Junte-se à nossa equipe dinâmica de profissionais na bela Lisboa!
Empregador para Technical Support Specialist: BaseForce
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico em Lisboa, onde os operadores de máquinas podem desenvolver as suas habilidades e crescer profissionalmente. Com um salário competitivo de 1700$ por mês, benefícios como seguro de saúde e tempo livre pago, garantimos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e motivados a alcançar o seu potencial máximo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que prioriza a qualidade e a segurança no trabalho, enquanto promove oportunidades de avanço na carreira.
