Num relance
- Tarefas: Analisar dados e transformar insights em experiências digitais incríveis para os clientes.
- Empresa: Bankinter, um banco inovador focado na experiência do cliente.
- Benefícios: Salário competitivo, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco na otimização da experiência do cliente.
- Porquê este emprego: Junta-te a nós para moldar o futuro digital dos nossos clientes com dados e tecnologia.
- Qualificações: Experiência em Digital Analytics e capacidade de trabalhar com equipas multidisciplinares.
O salário previsto situa-se entre 47475 - 58025 € por ano.
No Bankinter, queremos compreender cada vez melhor a forma como os clientes utilizam os nossos canais digitais e transformar esse conhecimento em experiências mais simples, relevantes e eficazes. Para nos ajudar neste desafio, procuramos um/a Analista de Analítica Digital para integrar a área de CRM, Data & Martech.
Terás um papel transversal entre dados, negócio e tecnologia, contribuindo para a evolução das nossas jornadas, processos e canais digitais.
- Analisar o comportamento dos clientes em web e app e acompanhar funis e jornadas digitais;
- Identificar pontos de abandono, fricção e oportunidades de melhoria;
- Transformar dados em insights e recomendações acionáveis para o negócio;
- Definir e acompanhar requisitos de tracking, tagging e guias de implementação (web e app);
- Desenvolver dashboards e indicadores de performance e assegurar a qualidade dos dados;
- Apoiar iniciativas de otimização da experiência de Cliente e conversão;
- Trabalhar de forma transversal com as equipas de CRM, Marketing, Digital, Produto e Tecnologia.
Experiência profissional entre 2 e 5 anos em Digital Analytics, Web Analytics, Product Analytics, CRO ou funções semelhantes;
Capacidade para analisar dados e transformá-los em conclusões claras e recomendações acionáveis;
Pensamento analítico, rigor, atenção ao detalhe e orientação para resultados;
Facilidade em trabalhar de forma transversal com equipas de negócio e tecnologia.
Será valorizada a experiência no setor bancário, nomeadamente o conhecimento de produtos, jornadas digitais e contextos de negócio associados.
Procuramos experiência prática no ecossistema de Digital Analytics e Martech, através da utilização de ferramentas como Adobe Analytics, Google Analytics 4, Google Tag Manager, Contentsquare, Power BI ou SQL.
Será igualmente valorizada a experiência em A/B Testing e medição de aplicações.
Empregador para Analista de Analítica Digital (CRM, Data & Martech) in Lisbon: Bankinter Portugal
O Bankinter é um excelente empregador, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo em Lisboa, na zona do Marquês de Pombal. Com um forte foco no desenvolvimento profissional, a empresa proporciona oportunidades de crescimento contínuo e formação especializada, além de promover uma cultura orientada para resultados e inovação. Os colaboradores beneficiam de um pacote atrativo que inclui condições competitivas e um compromisso com a diversidade e inclusão, tornando o Bankinter um local ideal para quem procura uma carreira significativa na área financeira.
