Head of Product

O Banco CTT pretende recrutar um(a) Head of Product para integrar a Direção de Marketing e Comunicação, em Lisboa.

MISSÃO: Liderar a estratégia e evolução dos Produtos de Crédito (CH em particular) do Banco CTT, assegurando o alinhamento entre as necessidades dos clientes, os objetivos de negócio e a proposta de valor do Banco. Esta função terá um papel estratégico na definição da visão de produto, na identificação de oportunidades de crescimento e inovação e na gestão do ciclo de vida dos produtos, promovendo uma abordagem cada vez mais orientada para o cliente, para o negócio e para resultados.

• Definir e implementar a estratégia de produto, assegurando o alinhamento com a estratégia global do Banco e com as necessidades dos diferentes segmentos de clientes;
• Liderar a gestão do ciclo de vida dos produtos, desde a identificação de oportunidades e definição da proposta de valor até ao lançamento, acompanhamento de performance e evolução;
• Identificar oportunidades de desenvolvimento, inovação e otimização, suportadas por análise de mercado, tendências, comportamento dos clientes e indicadores de negócio;
• Definir e acompanhar KPIs de produto, avaliando performance, rentabilidade, adoção e satisfação dos clientes e propondo ações de melhoria;
• Trabalhar de forma transversal com as áreas de Marketing, Comercial, IT, Operações, Risco, Compliance e outras áreas do Banco, garantindo o alinhamento e execução das iniciativas de produto;
• Liderar o desenvolvimento de propostas de valor e go-to-market de novos produtos e soluções, assegurando a articulação entre produto, comunicação e canais de distribuição;
• Acompanhar o mercado e a concorrência, identificando tendências, novas necessidades dos clientes e oportunidades de diferenciação;
• Promover uma cultura de customer centricity e data-driven decision making na gestão dos produtos;
• Gerir e priorizar o roadmap de produto, assegurando uma adequada articulação entre iniciativas estratégicas, necessidades do negócio e capacidade de execução;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipa de produto, promovendo autonomia, colaboração, accountability e orientação para resultados;
• Assegurar a comunicação e apresentação da estratégia, evolução e performance do portefólio junto dos principais stakeholders e órgãos de decisão do Banco.

Requisitos:

• Experiência superior a 5 anos em funções de Product Management, Product Development, Marketing de Produto ou áreas similares, preferencialmente no setor financeiro;
• Experiência comprovada na definição de estratégias de produto;
• Experiência na liderança de projetos multidisciplinares e na gestão de stakeholders de diferentes áreas;
• Forte orientação para o cliente, negócio e resultados;
• Visão estratégica e capacidade para transformar tendências e necessidades de mercado em oportunidades concretas de produto;
• Elevada capacidade analítica e orientação para dados e métricas;
• Excelentes capacidades de comunicação, influência, negociação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas;
• Autonomia, iniciativa, capacidade de decisão e orientação para a execução;
• Boa capacidade de adaptação e gosto por ambientes dinâmicos e de transformação;
• Fluência em inglês.

Pacote salarial competitivo e benefícios; Modelo de trabalho híbrido; Seguro de saúde; Condições especiais nos produtos do Grupo Banco CTT, incluindo crédito habitação com spread 0%; Integração numa equipa dinâmica e colaborativa; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Empresa certificada como Familiarmente Responsável; Descontos numa rede de parceiros do Grupo.