Num relance
- Tarefas: Executar tarefas de housekeeping e garantir a qualidade do serviço.
- Empresa: Bairro Alto Hotel, um boutique hotel de 5 estrelas em Lisboa.
- Benefícios: Seguro de saúde, passe navegante e prémios de incentivo.
- Outras informações: Ambiente familiar com oportunidades de crescimento na hotelaria.
- Porquê este emprego: Junte-se a uma equipa que valoriza a autenticidade e a ligação à comunidade.
- Qualificações: Ensino secundário e experiência em hotéis de 4/5 estrelas.
O salário previsto situa-se entre 12150 - 14850 € por ano.
Sobre Nós
Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado. Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação informal, fazemos da experiência de trabalhar connosco uma viagem única. Acreditamos numa hotelaria de serviço intuitivo, num ambiente familiar e de valorização individual. Assente numa cultura de proximidade e onde o reconhecimento está presente. O Bairro Alto Hotel foi reconhecido entre as 10 melhores empresas, ao nível nacional, na categoria de Médias Empresas no People Engagement Survey 2025! Embarque connosco num projeto de cultura de luxo informal que hoje, mais do que nunca, deve primar pela autenticidade, ligação à comunidade local e consciência ambiental.
Quem Procuramos?
Estamos à procura de um/a Empregado/a de Andares para se juntar à nossa equipa de Housekeeping.
Quais as Responsabilidades?
- Executar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping;
- Executar todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;
- Partilhar informação diária das chegadas e informações importantes sobre cada cliente e Vips;
- Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;
- Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;
- Acompanhar e executar a Gestão da Qualidade de Serviços do Housekeeping;
- Cumprimento dos padrões de serviço de qualidade do Hotel;
- Cumprimento e prossecução dos padrões de serviço LHW;
- Reportar regularmente a manutenção e room care de quartos à Governanta Geral e Governanta.
O que Procuramos?
- Ensino secundário (mínimo);
- Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos da língua inglesa;
- Experiência mínima de 1/2 anos em hotéis de 4/5 estrelas em funções similares;
- Disponibilidade para horários rotativos.
Condições
- Seguro de Saúde;
- Benefício Passe Navegante;
- Prémio de Incentivo à venda;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Empregador para Empregado/a de Andares: Bairro Alto Hotel
O Bairro Alto Hotel é um excelente empregador que valoriza a excelência no atendimento e a experiência do cliente, proporcionando um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo no coração de Lisboa. Oferecemos benefícios atrativos, como seguro de saúde e prémios de venda, além de oportunidades de crescimento profissional em um hotel boutique 5★ reconhecido pela sua qualidade e inovação. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada a criar experiências memoráveis para os nossos hóspedes.
