Num relance
- Tarefas: Gerir reclamações de clientes e garantir soluções rápidas e eficazes.
- Empresa: Ayax Sistemas de Segurança, uma empresa em crescimento.
- Benefícios: Ambiente dinâmico, oportunidades de desenvolvimento e impacto direto na experiência do cliente.
- Outras informações: Trabalho de segunda a sexta, das 9h às 18h, em Floresta, CABA.
- Porquê este emprego: Seja parte de uma equipe que valoriza a comunicação clara e a proatividade.
- Qualificações: Habilidades interpessoais excelentes e capacidade de gestão autónoma.
O salário previsto situa-se entre 47430 - 57970 € por ano.
En Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista de Back Office para sumar a nuestro equipo. ¿Cuál será tu rol?
Tendrá como objetivo cuidar nuestra cartera de clientes, a través de un servicio de calidad, empatía en los reclamos, comunicación clara, flexibilidad y celeridad en la resolución. ¿Cuáles van a ser tus principales desafíos?
Gestionar reclamos de clientes y usuarios, asegurando su correcta resolución y seguimiento.
Administrar solicitudes: cambios de datos, titularidad y retención de bajas.
Brindar una comunicación clara, profesional y efectiva a través de mail, Whats App y teléfono.
Impulsar acciones de mejora continua y proactividad en la experiencia del cliente.
Elaborar reportes de gestión (reclamos y bajas) para el seguimiento del área. ¿Qué esperamos de vos?
Autonomía y responsabilidad para gestionar casos de principio a fin.
Proactividad y versatilidad para anticiparte, adaptarte y proponer mejoras.
Excelentes habilidades interpersonales y comunicación clara.
Ambición profesional y ganas de crecer dentro del área. ¿Qué te ofrecemos
Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, con oportunidades de desarrollo.
Un entorno de trabajo profesional, dinámico y con espacio para proponer mejoras.
Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la evolución del área.
- Condiciones del puesto
- Jornada laboral: Lunes a viernes Horario: 9:00 a 18:00 hs Lugar de trabajo: Floresta, CABA
Empregador para Analista de Back Office: Ayax
Na Ayax Sistemas de Seguridad, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e profissional, onde a autonomia e a proatividade são valorizadas. Como Analista de Back Office, você terá a oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente e contribuir para o crescimento da empresa, com espaço para desenvolvimento pessoal e profissional em Floresta, CABA.
