Field Manager of Solar and EV Charging in Vila Real

Estamos à procura de um líder sénior para moldar e escalar o portfólio da Goldenergy nas áreas de energia solar, baterias, prosumidores, carregamento de veículos elétricos e flexibilidade energética. Este papel combina a propriedade do produto com a gestão de operações de campo, garantindo a definição da proposta de valor, modelo de negócio e experiência do cliente, bem como a capacidade de entrega das equipas, parceiros e instalações.

A posição reúne deliberadamente dois perfis complementares: liderança em produto, comercial ou mercado de energia; ou gestão técnica e operacional prática. Candidatos que consigam combinar ambas as perspetivas e liderar um portfólio integrado serão particularmente valorizados.

O candidato selecionado conectará estratégia com execução, trabalhando em estreita colaboração com Serviços de Campo, TI, Vendas, Atendimento ao Cliente, Marketing, Jurídico, Finanças e parceiros externos. O papel desempenhará uma parte central na definição de prioridades, padrões e modelos operacionais, transformando oportunidades de mercado em serviços rentáveis, centrados no cliente e operacionalmente robustos.

Responsabilidades principais:

• Definir e manter a visão, roteiro e prioridades para produtos de energia distribuída e operações de campo.
• Equilibrar valor para o cliente, impacto comercial, viabilidade técnica, requisitos regulatórios e capacidade de entrega.
• Assegurar alinhamento entre estratégia, desenvolvimento de produtos e entrega operacional.
• Desenhar e melhorar propostas de valor, casos de negócio e pacotes para diferentes segmentos de clientes.
• Definir modelos comerciais, regras de decisão e critérios de go/no-go para serviços de PV solar, baterias, prosumidores, carregamento de veículos elétricos e flexibilidade.
• Avaliar oportunidades de mercado e garantir a sustentabilidade económica das soluções.
• Conduzir o modelo operacional para instalação e pós-venda, incluindo seleção, integração e gestão de parceiros.
• Assegurar planeamento de capacidade, revisões de desempenho e implementação de ações corretivas.
• Definir e supervisionar a governança de stock e serviço.
• Assegurar que parceiros e instalações atendem consistentemente aos padrões de qualidade, segurança e serviço definidos.
• Definir e melhorar continuamente os padrões de instalação, requisitos técnicos, procedimentos operacionais e controles de qualidade.
• Implementar rotinas de auditoria de site e assegurar que critérios de aceitação claros estão em vigor.
• Possuir e melhorar a jornada do cliente desde a geração de leads e proposta até contratação, instalação, ativação, faturamento e liquidação de energia excedente.
• Assegurar uma experiência consistente em atividades de suporte, garantia e retenção.
• Traduzir necessidades de clientes, comerciais, regulatórias e técnicas em requisitos claros.
• Definir designs de processos, prioridades de backlog, critérios de aceitação, planos de formação e planos de implementação.
• Liderar a adoção de novos processos e soluções, assegurando sua integração nas operações.
• Desenvolver casos de uso e parcerias para soluções de flexibilidade energética.
• Explorar oportunidades relacionadas à otimização de baterias, autoconsumo, carregamento inteligente, resposta à procura, agregação e serviços energéticos habilitados por dados.
• Monitorar desenvolvimentos de mercado e transformar tendências relevantes em oportunidades concretas para a Goldenergy.
• Definir e melhorar indicadores-chave de desempenho relacionados à segurança, qualidade, prazos de instalação, conversão, margem, incidentes, satisfação do cliente e desempenho de parceiros.
• Monitorar resultados, identificar desvios e implementar planos de melhoria.
• Gerir riscos e assegurar conformidade com obrigações relevantes em colaboração com as equipas apropriadas.

Competências pessoais:

• Forte sentido de responsabilidade, bom julgamento e uma mentalidade pragmática orientada para a entrega.
• Abordagem centrada no cliente, estruturada e analítica para problemas comerciais e técnicos complexos.
• Confortável em transitar entre pensamento estratégico, execução detalhada e realidade de campo.
• Comunicação escrita e verbal clara, com a capacidade de influenciar sem depender apenas da autoridade formal.
• Colaborativo, resiliente e curioso, com a capacidade de prosperar num mercado energético em rápida mudança.
• Capacidade de criar clareza, definir prioridades e construir impulso onde os processos ainda estão a evoluir.

Experiência e conhecimento relevantes:

• Experiência relevante em liderança de produtos, operações de campo, energia distribuída, energia solar, baterias, mobilidade elétrica ou flexibilidade energética.
• Capacidade de gerir tópicos estratégicos, comerciais, técnicos e operacionais simultaneamente.
• Experiência na gestão de parceiros, fornecedores, instalações ou operações de pós-venda.
• Conhecimento de modelos de negócios orientados para o cliente e ambientes regulados.
• Capacidade de trabalhar de forma transversal com equipas comerciais, técnicas, digitais, financeiras, jurídicas e de apoio ao cliente.
• Experiência na definição de KPIs, processos, padrões de qualidade e planos de melhoria contínua.

A nossa jornada inclui:

• Seguro de Saúde e Vida
• Dia de folga no aniversário
• Eventos de team building fora da caixa
• Snacks no escritório todas as sextas-feiras
• Linha de apoio psicológico 24 horas
• Descontos em ginásios

Você estará a trabalhar num Grande Lugar para Trabalhar e Melhor Local de Trabalho!

Muitos outros benefícios para desfrutar bons momentos e cuidar de si mesmo.

Localização: Porto & Vila Real

Tipo de trabalho: 100% no escritório

Aguardamos ansiosamente a sua candidatura!