Num relance
- Tarefas: Apoiar aplicações críticas e garantir a sua performance e melhoria contínua.
- Empresa: Axians, uma empresa inovadora que valoriza a confiança e a autonomia.
- Benefícios: Carreira estável, formação contínua, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e um pacote salarial atrativo.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento profissional e inclusão.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença em projetos impactantes.
- Qualificações: Experiência em suporte a aplicações e conhecimento em ambientes Linux.
O salário previsto situa-se entre 67500 - 82500 € por ano.
Junte-se à Axians, onde a inovação prospera na confiança e autonomia, e onde cada desafio é uma oportunidade para criar tecnologia com impacto.
Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte de Aplicações para garantir a estabilidade, desempenho e melhoria contínua de aplicações empresariais críticas. Você desempenhará um papel fundamental ao fornecer suporte técnico e funcional, gerenciar incidentes e mudanças, monitorar a saúde das aplicações e garantir a continuidade do serviço. Trabalhando em estreita colaboração com usuários, equipes de desenvolvimento, operações e infraestrutura, você contribuirá para a entrega de um serviço de alta qualidade e uma excelente experiência do usuário.
O que você fará diariamente:
- Fornecer suporte técnico e funcional aos usuários, garantindo a resolução de problemas de forma oportuna e eficaz.
- Monitorar e supervisionar ambientes de aplicação para garantir disponibilidade e desempenho do serviço.
- Analisar, solucionar e resolver incidentes, problemas e solicitações de serviço.
- Coordenar com equipes de desenvolvimento, produção, operações e outras equipes de suporte quando necessário.
- Gerenciar e orquestrar lançamentos de aplicações dentro do seu escopo de responsabilidade.
- Realizar análises proativas para identificar riscos, prevenir incidentes e melhorar a qualidade do serviço.
- Garantir a execução suave de fluxos de trabalho de aplicações, processos em lote e transferências de dados.
- Processar solicitações de usuários relacionadas a operações específicas, extração de dados e atividades empresariais.
- Criar e manter procedimentos operacionais e documentação técnica.
- Construir e enriquecer a base de conhecimento da aplicação e repositório de documentação.
- Analisar e melhorar o desempenho de componentes técnicos e funcionais para aprimorar a experiência do usuário.
- Implementar soluções de monitoramento e definir pontos de controle para garantir a confiabilidade do serviço.
- Gerenciar solicitações de mudança funcional e apoiar iniciativas de melhoria contínua do serviço.
- Contribuir para a conformidade de processos, atividades de remediação e excelência operacional.
- Produzir relatórios e comunicar-se efetivamente com as partes interessadas sobre incidentes e resoluções.
Suas principais habilidades:
- Conhecimento sólido de Suporte de Aplicações e ambientes de Operações de TI.
- Experiência com processos ITIL e práticas de gerenciamento de serviços.
- Bom conhecimento de ambientes Linux.
Suas principais qualificações:
- Licenciatura em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou área relacionada.
- Entre 3 e 5 anos de experiência em Suporte de Aplicações, Suporte de Produção ou funções similares.
- Experiência em fornecer suporte técnico e funcional para aplicações críticas para os negócios.
- Experiência em monitoramento de aplicações, gerenciamento de incidentes e iniciativas de melhoria de serviços.
- Compreensão sólida de ambientes de produção e requisitos de infraestrutura.
- Experiência em trabalhar em ambientes complexos e multiculturais.
- Conhecimento dos Mercados Financeiros é considerado um diferencial.
- Proficiência em inglês profissional (escrito e falado).
- Francês profissional é considerado um diferencial.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma, mantendo uma mentalidade colaborativa em equipe.
O que oferecemos:
- Carreira profissional estável.
- Perspectivas de avanço na carreira.
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Compensação atrativa e em evolução.
A Axians é a marca da VINCI Energies dedicada à Tecnologia da Informação e Transformação Digital. Com presença internacional e uma abordagem centrada nas pessoas, combinamos tecnologia, inovação e proximidade para criar um impacto real para organizações e sociedade.
Na Axians, acreditamos que o talento não se encaixa em um único perfil. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo onde todos têm a oportunidade de crescer e contribuir. Se você tem uma deficiência ou limitação, estamos comprometidos em garantir oportunidades iguais durante o processo de recrutamento e integração. Sempre que necessário, fornecemos acomodações razoáveis para que você possa participar em igualdade de condições.
Entre em contato conosco para qualquer acomodação em recrutamento.axianspt@axians.com.
Empregador para APPLICATION SUPPORT ENGINEER: Axians
A Continental Tires Iberia é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada na automação, oferece oportunidades únicas para aprender e crescer na área financeira, enquanto contribui para a modernização dos processos em Espanha e Portugal. Além disso, a empresa proporciona um ambiente dinâmico onde a fluência em inglês e nas línguas locais é valorizada, promovendo uma experiência de trabalho enriquecedora e significativa.
