Num relance
- Tarefas: Oferecer suporte técnico e funcional a aplicações críticas, garantindo a sua estabilidade e desempenho.
- Empresa: Axians, uma marca da VINCI Energies focada em tecnologia e transformação digital.
- Benefícios: Carreira estável, formação contínua, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, e compensação atrativa.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de crescimento e inclusão.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia inovadora e faça a diferença em projetos impactantes.
- Qualificações: Experiência em suporte de aplicações e operações de TI, conhecimento em SQL e automação.
O salário previsto situa-se entre 72990 - 89210 € por ano.
Junte-se à Axians, onde a inovação prospera na confiança e autonomia, e onde cada desafio é uma oportunidade de criar tecnologia com impacto.
Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte de Aplicações Sénior com forte experiência em suporte de aplicações em produção, ambientes de infraestrutura e manutenção operacional. Neste papel, você garantirá a estabilidade, desempenho e melhoria contínua de aplicações críticas para os negócios, fornecendo suporte técnico e funcional enquanto contribui para a qualidade do serviço, automação e excelência operacional.
O que você fará diariamente:
- Fornecer suporte técnico e funcional a usuários e partes interessadas, garantindo alta disponibilidade do serviço.
- Monitorar e supervisionar ambientes de aplicação, garantindo a execução adequada de processos, fluxos de trabalho, transferências e operações em lote.
- Gerir e coordenar lançamentos de aplicações, implantações e integrações técnicas.
- Analisar incidentes, identificar causas raízes, implementar medidas preventivas e melhorar a confiabilidade do serviço através de automação e scripting.
- Manter e enriquecer documentação técnica, procedimentos operacionais e repositórios de conhecimento.
- Colaborar com equipes de negócios para entender fluxos de trabalho, requisitos e necessidades de TI.
- Contribuir para a melhoria contínua do serviço analisando o desempenho da aplicação e a experiência do usuário.
- Apoiar solicitações de mudança funcional e garantir conformidade com processos operacionais e planos de remediação.
- Compartilhar conhecimento com membros da equipe através de documentação, treinamento e colaboração.
- Fornecer suporte operacional e de plantão durante fins de semana e feriados em regime de rodízio.
Suas principais habilidades:
- Forte experiência em Suporte de Aplicações em Produção e ambientes de Operações de TI.
- Conhecimento de linguagens de scripting e práticas de automação.
- Compreensão sólida de ambientes Windows, Linux e de redes.
- Experiência com Oracle SQL (obrigatório).
- Conhecimento de Ansible e práticas DevOps.
- Compreensão de gestão de lançamentos, monitoramento, gestão de incidentes e integração de sistemas.
- Capacidade de analisar dados, identificar problemas sistêmicos e impulsionar melhorias no serviço.
- Conhecimento em ITIL é considerado uma vantagem.
Suas principais qualificações:
- Mais de 11 anos de experiência profissional em suporte de aplicações, suporte em produção ou funções relacionadas a operações de TI.
- Experiência comprovada em suporte a aplicações críticas para os negócios dentro de ambientes complexos.
- Fortes capacidades de resolução de problemas e troubleshooting.
- Capacidade de trabalhar de forma autónoma enquanto mantém uma colaboração eficaz com equipes multifuncionais.
- Experiência em documentação, melhoria de processos e iniciativas de automação.
- Disponibilidade para trabalhar em um modelo híbrido (50% escritório / 50% remoto).
- Disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados em regime de rodízio.
- Disponibilidade obrigatória para trabalhar presencialmente em Lisboa quando necessário.
- Nível avançado de inglês (escrito e falado).
O que oferecemos:
- Carreira profissional estável.
- Perspectivas de avanço na carreira.
- Equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Compensação atrativa e em evolução.
A Axians é a marca da VINCI Energies dedicada à Tecnologia da Informação e Transformação Digital. Com presença internacional e uma abordagem centrada nas pessoas, combinamos tecnologia, inovação e proximidade para criar um impacto real para organizações e sociedade. Na Axians, acreditamos que o talento não se encaixa em um único perfil. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo onde todos têm a oportunidade de crescer e contribuir. Se você tem uma deficiência ou limitação, estamos comprometidos em garantir oportunidades iguais durante o processo de recrutamento e integração. Sempre que necessário, fornecemos acomodações razoáveis para que você possa participar em igualdade de condições.
Empregador para Application Production Support in Lisbon: Axians Portugal
A Axians Portugal é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. Com uma cultura de trabalho colaborativa e focada em resultados, oferece oportunidades de crescimento profissional através de projetos desafiadores em tecnologias de ponta, como Java e microserviços. Localizada em Portugal, a empresa proporciona um ambiente dinâmico e inclusivo, ideal para quem procura fazer a diferença na transformação digital.
