SAP FAM/TRM Business Analyst

Estamos à procura de um Especialista em Negócios para apoiar o produto de Contabilidade de Investimentos na plataforma SAP da AXA. Este papel envolve colaboração com equipas financeiras locais em vários países para garantir uma entrega de serviços eficaz. Apoiar as nossas equipas financeiras locais em 10 países europeus, Japão, Hong Kong, Filipinas, Indonésia e EUA, focando na plataforma SAP da AXA que fornece serviços essenciais de negociação e gestão de ativos, contabilidade de investimentos e relatórios.

Foco do Produto: Gerir a ferramenta de gestão de processos de negócios financeiros destinada a automatizar e assegurar processos de negócios para 4.000 utilizadores-alvo em 5 entidades.

Principais Responsabilidades

• Apoio Local aos Utilizadores: Fornecer assistência para inquéritos de utilizadores e pedidos ad hoc; Rastrear resoluções de tickets e comunicar atualizações aos utilizadores; Apoiar sessões de UAT e contribuir para reuniões de gestão de serviços.
• Administração da ferramenta de portfólio e tickets: Ajudar os utilizadores a levantar incidentes e pequenas alterações no Silva, garantindo qualidade e detalhe; Rastrear e comunicar resoluções de tickets do Silva; Apoiar testes de aceitação do utilizador (UAT) e participar em reuniões de gestão de serviços.
• Entrega de design funcional: Colaborar com representantes financeiros para reunir requisitos; Coordenar com equipas centrais para expertise em soluções.
• Contribuição para implementações de mudanças: Coordenar a recolha de requisitos e análise de impacto local; Apoiar testes de soluções e atualizar materiais de formação conforme necessário.
• Gestão de projetos: Supervisionar a governança do projeto, monitorização do orçamento, planeamento e alinhamento de marcos; Trazer conhecimento especializado para orientar requisitos do projeto e análise de impacto.

Seu Perfil

• Especialização técnica: Experiência em análise de negócios ou manutenção de aplicações; Conhecimento de instrumentos financeiros, gestão de ativos e contabilidade de investimentos; Proficiência em gestão de projetos e mudanças; Familiaridade com gestão de ativos financeiros SAP e gestão de tesouraria e riscos é uma mais-valia; Proficiência em Appian.
• Especialização não técnica: Experiência em ambientes complexos, multiculturais e geograficamente distribuídos; Fortes habilidades de coordenação e capacidade de antecipar e resolver problemas; Forte colaboração, comunicação eficaz e abordagem proativa.

Sobre a AXA

Como uma das principais empresas de seguros do mundo, atuamos pelo progresso humano, protegendo o que importa. Com 153.000 colaboradores em 54 países a trabalhar com 105 milhões de clientes, criámos uma comunidade verdadeiramente dinâmica e vibrante. A inclusão e diversidade são centrais aos nossos valores, promovendo uma cultura de respeito, colaboração e crescimento. Junte-se à AXA para pertencer, ser incluído e prosperar, moldando o seu trabalho e desenvolvendo o seu potencial em momentos críticos da vida. Esta é a sua oportunidade de construir o amanhã que deseja.

Sobre a Entidade

A AXA está a transformar-se numa empresa sustentável e orientada para a tecnologia. Na AXA Group Operations, somos motores chave desta mudança, aproveitando tecnologia, dados, sourcing, segurança e investimento globalmente em 17 países com equipas dedicadas. O nosso foco está em:

• Tecnologia de Dados de Última Geração para melhorar a experiência do cliente
• Procurement & Sourcing de Última Geração para melhorar a eficiência e gestão de riscos
• Equipa Global de Alto Desempenho para fortalecer parcerias dentro da AXA

O que Oferecemos

Com mais de 8.000 colaboradores em todo o mundo, valorizamos a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades para todos. Promovemos um ambiente de trabalho respeitoso onde as diferenças individuais são apreciadas.

- Posição híbrida em Lisboa (2 dias/semana no escritório).