DevOps Infrastructure Engineer Expert in Lisbon

Sobre a AXA

Como uma empresa de seguros líder mundial, atuamos pelo progresso humano, protegendo o que importa. Com 153.000 colaboradores em 54 países atendendo 105 milhões de clientes, criamos uma comunidade verdadeiramente dinâmica e vibrante. A inclusão e a diversidade estão intimamente ligadas aos nossos valores, e juntos estamos cultivando uma cultura de respeito, uns pelos outros, pelos nossos clientes e pelas comunidades ao nosso redor. Junte-se à AXA e você sentirá que pertence, é incluído e pode prosperar. Você poderá moldar a maneira como trabalha e realmente crescer seu potencial enquanto busca novas oportunidades, ultrapassa limites e beneficia pessoas em momentos críticos de suas vidas. Esta é a sua chance de construir o amanhã que deseja.

Sobre a entidade

A AXA está se tornando uma empresa sustentável orientada por tecnologia e, na AXA Group Operations, somos um dos principais catalisadores dessa transformação. Definimos o tom ao desencadear e capacitar a evolução do nosso modelo de negócios de seguros por meio da tecnologia e inovação, impulsionando sua implementação concreta globalmente com rapidez e alta qualidade de assessoria e execução. Estamos presentes em 17 países com equipes comprometidas e altamente qualificadas. Aproveitamos a tecnologia, dados, sourcing, segurança e alocação de investimentos de forma global, mas também alcançamos economias de escala e sinergias quando necessário.

Na AXA Group Operations, queremos ser reconhecidos em três áreas de atuação:

• Tecnologia de Dados de última geração para impulsionar a experiência do cliente
• Procurement & Sourcing de última geração para aumentar a eficiência e gerenciar melhor os riscos
• Equipe Global de Alto Desempenho para parcerias mais fortes com as entidades da AXA

Sobre o trabalho

Reportando-se ao Product Line Exec, o Engenheiro de Infraestrutura DevOps Expert é responsável pelo design e entrega de recursos e soluções que abrangem vários produtos GIP. O papel envolve a coleta de requisitos e o trabalho conjunto com proprietários de produtos e líderes de design técnico na criação de um design de solução de alto nível (HLD) que possa ser implementado pelas equipes de construção GIP em designs de baixo nível (LLD) e implementação via entrega ágil em sprints.

Uma parte do papel também incluirá o design de solução relacionado aos dados de configuração GIP e documentar o ciclo de vida desses dados dentro do departamento de produtos. Este papel envolve garantir a precisão, consistência e integridade dos dados de configuração em vários produtos e plataformas. Dentro do GIP, a pessoa trabalhará em estreita colaboração com as diferentes equipes de construção de produtos para otimizar o uso dos dados de configuração e o processamento correto durante seu ciclo de vida.

O foco principal é ter dados de configuração de alta qualidade que possam ser confiáveis em todos os processos de automação pelos quais o GIP é responsável. Exemplos de processos incluem processos de provisionamento de servidores e bancos de dados, processos de atualização no local (IPU), processos de auto-cura, ... portanto, a pessoa também iniciará iniciativas de melhoria junto com os diferentes proprietários de produtos GIP.

Responsabilidades:

• Responsável pela criação de designs de solução GIP:
• Coleta de requisitos de novos pedidos de recursos que abrangem vários produtos em nosso departamento de produtos.
• Considerando o roadmap do produto GIP.
• Trabalhando em conjunto com proprietários de produtos e líderes técnicos e criando um design de alto nível ou blueprints.
• Proteger a simplicidade e evitar complexidade técnica desnecessária.
• Garantir que nossas equipes de produtos traduzam designs de alto nível em designs de componentes de baixo nível.
• Contribui para o planejamento PI e impulsiona a entrega de soluções:
• Compreender dependências e negociar com várias equipes de produtos durante o planejamento de sprints.
• Considerando prioridades acordadas e sendo capaz de identificar o que deve vir primeiro e o que pode esperar.
• Acompanhar áreas de solução acordadas e detectar bloqueios na entrega da solução.
• Foco na gestão de dados de configuração GIP:
• Identificar a fonte raiz dos dados de configuração GIP e onde estão armazenados.
• Definir os processos operacionais GIP que utilizam dados de configuração.
• Entender tecnicamente como os dados de configuração entram em nossa linha de produtos e como são usados por nossos produtos.
• Manter um relacionamento com outras linhas de produtos em relação à troca de dados de configuração tanto dentro quanto fora.
• Envolver-se na criação de relatórios e dashboards GIP usando dados de configuração.
• Garantir que nossos dados sejam usados de maneira consistente.
• Propor mecanismos de controle (relatórios, monitoramento, alertas, ...) que detectem inconsistências e definam ações corretivas para manter os dados de configuração em alta qualidade.
• Identificar metadados criados em nossa linha de produtos que podem fornecer valor adicional dentro do GIP, mas também para partes interessadas externas ao GIP. Definir mecanismos de alimentação para os repositórios de dados acordados e garantir que os dados estejam disponíveis para consumo.
• Propor iniciativas de melhoria de serviços GIP:
• Compreender como nossos produtos são usados de maneira operacional.
• Ver onde novos recursos de produtos podem melhorar nosso serviço operacional.
• Ver novas oportunidades para automação AIOPS e fazer propostas que possam reduzir o esforço operacional.
• Ajudar nossa linha de produtos a estar pronta para API no futuro próximo, compreendendo os processos automatizados que serão solicitados por meio de plataformas de integração empresarial, onde os dados de configuração GIP desempenharão um papel importante.

Habilidades e experiência esperadas:

• Experiência relevante comprovada em engenharia de produtos de TI e/ou operações em um contexto internacional, de grande escala e altamente visível, com desafios de evolução tecnológica.
• Experiência comprovada em um papel semelhante e capacidade de trabalhar em conjunto com especialistas técnicos seniores. Um bom ouvinte para especialistas, ao mesmo tempo em que é uma inspiração para a criação de novas soluções. Entender quando fornecer orientação e quando confiar nas equipes de especialistas.
• Compreender as capacidades técnicas de nosso departamento de produtos e saber quem precisa trabalhar em conjunto para construir e implementar novas soluções. O trabalho em equipe é crucial.
• Capacidade de criar e apresentar novas propostas de design de solução de alto nível para órgãos de governança de arquitetura na AXA GO.

Habilidades técnicas:

• Conhecimento geral sólido em TI e arquiteturas de Datacenter, desde rede, camada de infraestrutura até banco de dados e middleware, arquiteturas web, ferramentas de automação, integração em nuvem, ...
• Experiência suficiente para construir designs de solução que abrangem tanto datacenters on-premise quanto em nuvem pública. Capacidade de dialogar, negociar e construir soluções junto com especialistas em nuvem pública (AWS e Azure).
• Métodos Scrum Agile e DevOps.

Habilidades de liderança e soft skills:

• Fortes habilidades organizacionais e tecnológicas com capacidade de gerenciar demandas concorrentes.
• Disciplina e método.
• Capacidade de mudar para se adaptar a novas circunstâncias e lidar com demandas inesperadas.
• Capacidade de convencer, federar e motivar além da equipe hierárquica e em um ambiente multicultural.
• Excelentes habilidades de apresentação e treinamento, comunicação adaptada ao público, incluindo executivos.
• Trabalhar com mínima orientação direta, ser automotivado e proativo.
• Asertividade, empatia, escuta ativa.
• Orientação para o cliente, foco em resultados e entrega.
• Fluente em inglês.

O que oferecemos

Reunimos a experiência, diversidade cultural e criatividade de mais de 8.000 colaboradores em todo o mundo e estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades em todos os aspectos do emprego (gênero, LGBT+, pessoas com deficiência ou pessoas de diferentes origens) e em promover a Diversidade & Inclusão, criando um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores são tratados com dignidade e respeito, e onde as diferenças individuais são valorizadas.