Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de chamadas e canais de back-office.
- Empresa: Projeto em crescimento com ambiente dinâmico em Guimarães.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e oportunidades de crescimento.
- Outras informações: Possibilidade de trabalho remoto após 3-4 meses com base no desempenho.
- Porquê este emprego: Desenvolve habilidades de comunicação enquanto ajuda clientes em um ambiente moderno.
- Qualificações: Francês excelente e habilidades interpessoais fortes.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Estamos à procura de Assessores de Atendimento ao Cliente que falem francês para se juntarem a um projeto em crescimento em Guimarães. Neste papel, você irá apoiar os clientes através de chamadas e canais de back-office, garantindo uma experiência suave e positiva. Esta oportunidade é ideal para profissionais comunicativos e proativos que gostam de ajudar os clientes e trabalhar num ambiente dinâmico.
Esta posição está baseada em escritórios modernos em Guimarães, oferecendo um espaço de trabalho acolhedor e bem equipado. Para garantir um bom início, os primeiros meses são totalmente presenciais. Após 3 a 4 meses, o trabalho remoto pode ser possível dependendo do desempenho.
Suas Responsabilidades
- Assistir clientes através de chamadas recebidas e efetuadas
- Gerir pedidos através de canais de back-office
- Orientar e apoiar os clientes durante toda a sua experiência
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas
- Lidar com objeções e reclamações de forma profissional
- Realizar tarefas relacionadas com vendas quando necessário
- Manter altos padrões de qualidade de serviço
- Utilizar múltiplos sistemas de TI e ferramentas digitais
O que Você Precisa
- Excelente francês (C1/C2)
- Habilidades sólidas em informática
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Mentalidade orientada para o cliente e abordagem focada em resultados
- Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem
- Disponibilidade para horários rotativos
- Disponibilidade em tempo integral (40h/semana)
- Já residir em Portugal (sem realocação fornecida)
O que Oferecemos
- Contrato de trabalho desde o primeiro dia
- Formação inicial paga
- Pacote salarial competitivo
- Bônus de presença
- Reais oportunidades de crescimento na carreira
- Um ambiente de equipe amigável e dinâmico
- Instalações modernas em Guimarães
- Possibilidade de trabalho remoto após 3–4 meses (com base no desempenho)
- Descontos e parcerias em setores como banca, saúde, esportes e moda
Se você está pronto para crescer sua carreira em um ambiente de apoio e dinâmico, esta oportunidade é para você.
Empregador para French-speaking Customer Service Advisor – Guimarães: Avec
A AVEC é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores, oferecendo formação paga e oportunidades de crescimento na área de vendas de soluções em nuvem. Com uma cultura de trabalho colaborativa em Lisboa, os funcionários beneficiam de um ambiente dinâmico e inovador, onde podem impactar positivamente a transformação digital dos clientes em toda a região EMEA.
