Num relance
- Tarefas: Apoiar clientes através de chamadas e canais de back-office.
- Empresa: Projeto em crescimento com ambiente dinâmico em Guimarães.
- Benefícios: Salário competitivo, formação paga e bónus de presença.
- Outras informações: Possibilidade de trabalho remoto após 3-4 meses.
- Porquê este emprego: Cresce a tua carreira num ambiente amigável e dinâmico.
- Qualificações: Francês excelente e habilidades de comunicação fortes.
O salário previsto situa-se entre 18900 - 23100 € por ano.
Estamos à procura de Assessores de Atendimento ao Cliente que falem francês para se juntarem a um projeto em crescimento em Guimarães. Neste papel, você irá apoiar os clientes através de chamadas e canais de back-office, garantindo uma experiência suave e positiva. Esta oportunidade é ideal para profissionais comunicativos e proativos que gostam de ajudar os clientes e trabalhar num ambiente dinâmico.
Esta posição está baseada em escritórios modernos em Guimarães, oferecendo um espaço de trabalho acolhedor e bem equipado. Para garantir um bom início, os primeiros meses são totalmente presenciais. Após 3 a 4 meses, o trabalho remoto pode ser possível dependendo do desempenho.
Suas Responsabilidades
- Assistir clientes através de chamadas recebidas e efetuadas
- Gerir pedidos através de canais de back-office
- Orientar e apoiar os clientes durante toda a sua experiência
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas
- Lidar com objeções e reclamações de forma profissional
- Realizar tarefas relacionadas com vendas quando necessário
- Manter altos padrões de qualidade de serviço
- Utilizar múltiplos sistemas informáticos e ferramentas digitais
O que Você Precisa
- Excelente francês (C1/C2)
- Habilidades sólidas em informática
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais
- Mentalidade orientada para o cliente e abordagem focada em resultados
- Atitude proativa e habilidades de resolução de problemas
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é uma vantagem
- Disponibilidade para horários rotativos
- Disponibilidade em tempo integral (40h/semana)
- Já residir em Portugal (sem realocação fornecida)
O que Oferecemos
- Contrato de trabalho desde o primeiro dia
- Formação inicial paga
- Pacote salarial competitivo
- Bônus de presença
- Reais oportunidades de crescimento na carreira
- Um ambiente de equipe amigável e dinâmico
- Instalações modernas em Guimarães
- Possibilidade de trabalho remoto após 3–4 meses (com base no desempenho)
- Descontos e parcerias em setores como banca, saúde, esportes e moda
Se você está pronto para crescer sua carreira em um ambiente de apoio e dinâmico, esta oportunidade é para você.
Empregador para French-speaking Customer Service Advisor – Guimarães: AVEC Human Resources Services
A AVEC Human Resources Services é um excelente empregador que valoriza a formação contínua e o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores. Com um ambiente de trabalho flexível que permite o teletrabalho, os funcionários têm a oportunidade de equilibrar a vida pessoal e profissional, enquanto trabalham em uma equipe dinâmica e colaborativa. Além disso, a localização em Portugal, com a possibilidade de presença ocasional em Porto, oferece um estilo de vida vibrante e acessível.
Dados de contacto:
Equipa de recrutamento de AVEC Human Resources Services
