Num relance
- Tarefas: Desenvolver e implementar soluções CRM inovadoras para clientes em projetos dinâmicos.
- Empresa: Avanade, parceiro número 1 da Microsoft, focado em inovação e desenvolvimento pessoal.
- Benefícios: Oportunidades de crescimento profissional, formação contínua e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de networking e desenvolvimento na indústria.
- Porquê este emprego: Trabalhe com tecnologia de ponta e faça a diferença em projetos impactantes.
- Qualificações: Experiência em CRM e liderança de equipas, com forte capacidade de comunicação.
O salário previsto situa-se entre 118800 - 145200 € por ano.
Na Avanade, vemos como o poder do Dynamics 365 molda o futuro dos negócios todos os dias. Ao combinar nosso conhecimento incomparável da Microsoft com nossa abordagem criativa à inovação e forte conhecimento do setor, criamos muitas oportunidades para a Microsoft, nossos clientes e para você. A Avanade tem inúmeros caminhos para você seguir. Um deles certamente levará à sua versão única de sucesso.
Como Arquiteto de Soluções CRM (Gerente), você será considerado um profissional experiente que aplica sua especialização para projetar e implementar soluções CRM para nossos clientes em todas as fases dos projetos da Avanade. Você será responsável por trabalhar com clientes e liderar equipes de entrega da Avanade no planejamento, design, construção, teste e manutenção de soluções CRM. Além disso, você provavelmente é um ótimo gerente com vasta experiência em CRM.
Você entende os detalhes dos sistemas CRM e, mais importante, sabe como se conectar com os clientes e liderar uma equipe para alcançar seus objetivos. Você é organizado, enérgico e tão confortável na frente de uma sala de reuniões quanto na frente de um quadro branco com sua equipe. Este papel oferece a oportunidade de trabalhar para o parceiro número 1 da Microsoft, com um foco inigualável no desenvolvimento pessoal e treinamento tanto em tecnologia quanto em habilidades de consultoria mais suaves. Juntos, fazemos o que importa.
Responsabilidades Principais
- Estabelecer a arquitetura global de CRM integrando soluções através de linhas funcionais;
- Apoiar a equipe de vendas na elaboração de propostas, com responsabilidade pelas estimativas gerais;
- Recomendar as soluções certas para as necessidades dos seus clientes;
- Orientar sua equipe de projeto, estabelecendo e acompanhando conquistas, coordenando ações, buscando conselhos de especialistas, equilibrando questões em aberto e contribuindo para reuniões e relatórios da equipe;
- Definir como medimos o sucesso dos negócios e operações e validar o desempenho do sistema CRM;
- Usar IA para facilitar e otimizar as soluções de negócios;
- Apoiar clientes nos padrões de CRM e prepará-los para usar sua solução CRM através da definição de programas de treinamento e redefinição de novos papéis e responsabilidades;
- Crescer sua rede através de oportunidades educacionais, leitura de publicações do setor, construção e manutenção de suas redes pessoais e de negócios, e adesão a organizações profissionais.
Qualificações
- Liderar projetos que exigem coordenação significativa, com liberdade para usar seu próprio discernimento e metodologias;
- Trabalhar com D365 Customer Engagement como líder técnico e/ou funcional;
- Experiência prática na implementação de soluções Microsoft Power Platform para clientes em uma variedade de indústrias;
- Revisar o trabalho da equipe em todas as fases dos projetos da Avanade;
- Projetar arquitetura conceitual e soluções funcionais e/ou técnicas para grandes projetos tecnológicos complexos;
- Pelo menos cinco implementações completas do Microsoft Dynamics 365;
- Experiência em gerenciar/liderar equipes tanto onshore quanto offshore é necessária.
Características que podem indicar sucesso para este papel:
- Consultivo, colaborativo, construtor de relacionamentos;
- Resiliente, adaptável, flexível;
- Curioso intelectualmente e apaixonado por tecnologia;
- Atitude centrada no cliente;
- Paixão por aprendizado e desenvolvimento.
Empregador para CRM Solution Architect (Manager): Avanade Inc.
A Avanade Inc. é um excelente empregador que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores, especialmente na área de CRM e soluções de IA. Com uma cultura de trabalho colaborativa e um forte foco em mentorias, os funcionários têm oportunidades únicas de crescimento profissional enquanto trabalham em projetos desafiadores com tecnologias de ponta, como o Dynamics 365. Localizada em ambientes dinâmicos, a empresa oferece um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, tornando-a um lugar atrativo para quem busca uma carreira significativa e gratificante.
