VP of Sales & Revenue

Automaise é uma plataforma de IA empresarial que automatiza interações complexas de atendimento ao cliente através de voz, email, chat, WhatsApp e SMS. Ajudamos grandes empresas a reduzir custos de atendimento ao cliente, melhorar a eficiência operacional e oferecer melhores experiências aos clientes - através de Agentes de IA que se integram com sistemas existentes de CRM, CCaaS e ERP. Nossos clientes incluem Via Verde, EDP, Generali, Altice e Continente. Com uma Retenção de Receita Líquida de 116%, os clientes que implementam Automaise expandem consistentemente.

Estamos reconstruindo nossa estratégia de mercado em Portugal, Espanha e Reino Unido. Competimos a nível empresarial, onde jogadores globais como Cognigy (NICE) e PolyAI começam com valores entre $150K e $300K por ano. O nosso segmento está amplamente aberto a nível local em PT, ES e UK.

A Automaise tem um ICP claro, um GTM definido e uma organização de receita reestruturada. Precisamos agora de um líder que faça isso acontecer - de forma consistente, no ritmo certo, em três mercados simultaneamente. Você será responsável pelos números e reportará diretamente ao CEO, liderando uma equipe que inclui três Gerentes Regionais de Vendas (PT, ES, UK), um Chefe de Soluções, um Chefe de Parcerias e um Gerente de Sucesso do Cliente. Você será a pessoa que traduz a estratégia em negócios empresariais fechados. Este é um papel de jogador-treinador. Você fechará seus próprios negócios estratégicos enquanto desenvolve uma equipe de alto desempenho.

Você já teve uma cota em SaaS empresarial antes e pode provar o que fechou. Os tamanhos dos negócios variam de aproximadamente €75K ARR na entrada a €250K+ para contas estratégicas, com um caminho claro de expansão. O modelo é de conquistar e expandir - o negócio inicial abre a conta, o relacionamento a faz crescer.

O que você irá liderar:

• Ser responsável pelo número de receita: Responsável pelo total de ARR fechado em PT, ES e UK - novos logos e expansão.
• Realizar revisões semanais de pipeline com decisões claras.
• Manter uma cobertura mínima de 4x no pipeline em todos os mercados.
• Proteger e crescer nossa NRR de 116% - a expansão faz parte da meta de cada AE.
• Liderar e desenvolver a equipe de receita: gerenciar Gerentes Regionais de Vendas em PT, ES e UK — todos jogadores-treinadores com suas próprias cotas.
• Definir propriedade clara entre funções e contas - remover ambiguidade.
• Validar todas as propostas e estruturas comerciais.
• Aprovar todos os descontos em conjunto com o CEO.
• Criar pipeline - diretamente e através da equipe.
• Assegurar que o pipeline proveniente de parceiros cresça para 30%+ dentro de 12 meses.
• Trabalhar com o VP de Marketing em um planejamento conjunto alinhado com as prioridades do mercado.
• Impor disciplina de processo e CRM. HubSpot é a única fonte de verdade - sem rastreamento offline.
• Assegurar que cada negócio siga o ciclo de vendas de oito etapas definido com critérios de saída claros.
• Revisar negócios parados para desqualificação, não inflação.
• Atribuir um proprietário comercial no HubSpot (Gerente Regional de Vendas ou Executivo de Contas Empresariais) a cada conta desde o primeiro dia.
• Vender Serviços Profissionais com convicção.
• Treinar e orientar a equipe para defender os preços dos Serviços Profissionais e lidar com objeções com confiança.
• Assegurar que as propostas sigam a estrutura de dois documentos: proposta executiva e anexo de declaração de trabalho.

Requisitos Mínimos:

• Experiência de 8-15 anos em vendas B2B, com 4+ anos liderando uma organização de vendas SaaS empresarial.
• Histórico comprovado como contribuinte individual fechando negócios empresariais.
• Liderança em múltiplos mercados em PT/ES/UK ou mercados europeus semelhantes.
• Vendas consultivas empresariais: ciclos de 6-12 meses, multi-stakeholder, baseadas em relacionamentos.
• Experiência com canais de parceiros e movimentos de co-venda.
• Disciplina forte em CRM (HubSpot ou equivalente).
• Experiência setorial em CX, CCaaS, automação de IA, Utilidades, Bancos/Seguros, Telecomunicações, Varejo ou BPO é um plus.
• Mentalidade de jogador-treinador: líder estratégico que ainda fecha negócios.

O que é esperado nos primeiros 90 dias:

• 30 dias — Cada conta tem um proprietário nomeado no HubSpot. Pipeline limpo contra ICP. Negócios parados desqualificados.
• 60 dias — Ritmo semanal de pipeline estabelecido. Comitê de propostas funcionando. Preços de PS defendidos.
• 90 dias — Um pipeline empresarial qualificado e previsível estabelecido, com progressão clara dos negócios, pipeline proveniente de parceiros ativado e uma equipe executando em um ritmo de vendas consistente.

O que oferecemos:

• Relatório direto ao CEO com total autoridade sobre a organização de receita - Vendas, Soluções, Parcerias e Sucesso do Cliente.
• Uma equipe de receita estruturada já em funcionamento.
• Um ICP claro, um GTM definido e um Conselho comprometido em reconstruir o motor comercial.
• Referências empresariais que abrem portas: Via Verde, EDP, Generali, Altice, Continente.
• Um mercado de IA empresarial amplamente aberto em PT, ES e UK.
• Retenção de Receita Líquida de 116% - a base instalada cresce quando implementada corretamente.
• Base em Lisboa com flexibilidade. Viagens regulares a Madrid e Londres são necessárias.