Num relance
- Tarefas: Gerir e otimizar sistemas CRM, melhorando a eficiência e a comunicação com os clientes.
- Empresa: AUTODOC, líder europeu em e-commerce para o setor automotivo.
- Benefícios: Salário competitivo, 25 dias de férias, seguro de saúde e descontos corporativos.
- Outras informações: Oportunidades de crescimento e formação contínua, incluindo aulas de idiomas.
- Porquê este emprego: Trabalhe num ambiente dinâmico e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Experiência prática com plataformas CRM e forte conhecimento em SQL.
O salário previsto situa-se entre 123750 - 151250 € por ano.
AUTODOC é a principal plataforma online da Europa para o mercado automotivo. Fundada em Berlim em 2008, a empresa opera como um negócio de e-commerce digital em 27 países europeus e está construindo um futuro impulsionado pela tecnologia para os motoristas.
Responsabilidades:
- Possuir a estabilidade, desempenho e melhoria contínua dos sistemas CRM;
- Otimizar a orquestração de fluxos de trabalho, fluxos de dados, processos de QA e eficiência operacional;
- Treinar e orientar a equipe de CRM sobre melhores práticas técnicas e abordagens escaláveis;
- Apoiar a execução de campanhas de CRM e contribuir para mensagens voltadas para o cliente quando necessário;
- Redesenhar e aprimorar templates de CRM e componentes modulares para melhorar desempenho e escalabilidade;
- Construir e automatizar processos que aumentem a eficiência e garantam alta qualidade de dados;
- Colaborar com Engenharia, MarTech e Ciência de Dados em rastreamento, integrações e experimentos impulsionados por aprendizado de máquina.
Requisitos:
- Experiência prática com plataformas de CRM como Braze, Salesforce Marketing Cloud ou similares;
- Forte proficiência em SQL, trabalhando com APIs e usando ferramentas de análise;
- Experiência sólida com pipelines de dados e infraestrutura de dados moderna;
- Capacidade de unir estratégia e execução, com paixão por mentorar equipes;
- Fortes habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade estruturada e analítica;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar entre equipes técnicas e não técnicas;
- Bom domínio do inglês, pelo menos no nível C1;
- Desejável: exposição a aprendizado de máquina, análises preditivas, experimentação de bandido contextual, idioma adicional.
Condições:
- Salários competitivos baseados na experiência profissional;
- 25 dias úteis de férias anuais e 1 dia adicional de folga no aniversário;
- Subsídio de refeição através de Cartão de Refeição;
- Plano de Seguro de Saúde com Fidelidade;
- Aconselhamento psicológico gratuito para o funcionário e membros da família através de uma linha direta 24/7 e sessões online;
- Desconto Corporativo AUTODOC de até 500 Euros anualmente;
- Descontos no varejo de até 75% em viagens, tecnologia, moda e mais;
- Oportunidades de avanço, formação adicional, mais de 650 cursos de soft e hard skills, e coaching;
- Aulas gratuitas de inglês e alemão.
Empregador para Senior CRM Marketing Manager: Autodoc
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores podem desenvolver as suas competências em Trade Marketing. Com um pacote de benefícios atrativo que inclui um salário competitivo, 25 dias de férias e subsídio de refeição, promovemos o crescimento pessoal e profissional através de oportunidades de aulas de línguas, tornando-nos uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante no setor automóvel.
