Num relance
- Tarefas: Gerir feedback de clientes e melhorar a satisfação através de respostas profissionais.
- Empresa: AUTODOC, uma empresa inovadora focada na experiência do cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com equipas colaborativas e foco na melhoria contínua.
- Porquê este emprego: Contribua para a reputação online da empresa e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades em comunicação e resolução de problemas, com experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
AUTODOC is seeking a Specialist Customer Feedback to uphold high customer satisfaction and strengthen our online reputation.
You will handle reviews, complaints, and inquiries across CRM, email, social media, and app stores, delivering professional responses while uncovering root causes and driving positive resolutions.
You will report to the Senior Supervisor Customer Feedback and collaborate with cross-functional teams to reduce recurring issues and improve processes.
Empregador para Remote Customer Feedback Specialist - CX & Reputation in Lisbon: Autodoc
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores podem desenvolver as suas competências em Trade Marketing. Com um pacote de benefícios atrativo que inclui um salário competitivo, 25 dias de férias e subsídio de refeição, promovemos o crescimento pessoal e profissional através de oportunidades de aulas de línguas, tornando-nos uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante no setor automóvel.
