Num relance
- Tarefas: Analisar dados e feedbacks para melhorar a experiência do cliente.
- Empresa: AUTODOC, uma empresa inovadora em Lisboa com foco no cliente.
- Benefícios: Modelo híbrido de trabalho, oportunidades de crescimento e ambiente colaborativo.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Porquê este emprego: Seja a voz do cliente e faça a diferença na experiência de milhares na Europa.
- Qualificações: Habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipa.
O salário previsto situa-se entre 50715 - 61985 € por ano.
AUTODOC is seeking a Customer Engagement Specialist (m/f/d) in Lisbon, Portugal to drive end‑to‑end NPS and CES analytics, identify friction points, and translate customer feedback into actionable improvements.
This role blends data, insight, and cross‑functional collaboration in a hybrid work setup.
You will analyze call history, surveys, and multi‑channel feedback, partner with product and support teams, and help elevate customer experience across Europe.
#J-18808-Ljbffr
Empregador para CX & NPS Insights Specialist – Hybrid: Autodoc
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores podem desenvolver as suas competências em Trade Marketing. Com um pacote de benefícios atrativo que inclui um salário competitivo, 25 dias de férias e subsídio de refeição, promovemos o crescimento pessoal e profissional através de oportunidades de aulas de línguas, tornando-nos uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante no setor automóvel.
