Num relance
- Tarefas: Gerir feedback dos clientes e melhorar a nossa reputação online com empatia.
- Empresa: AUTODOC, uma empresa inovadora focada na satisfação do cliente.
- Benefícios: Trabalho remoto, flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com uma equipa colaborativa e apoio contínuo.
- Porquê este emprego: Faça a diferença na experiência do cliente e ajude a moldar a nossa imagem online.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e resolução de problemas, com foco no cliente.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
AUTODOC is seeking a Specialist Customer Feedback to maintain high customer satisfaction and strengthen our online reputation across multiple channels.
You will handle reviews, complaints, and inquiries with empathy and precision, aiming to resolve issues and improve processes.
You will report to the Senior Supervisor Customer Feedback and collaborate with internal teams to identify root causes and implement solutions, while upholding our Tone of Voice and SLA guidelines.
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Empregador para Customer Feedback & Reputation Specialist – Remote: Autodoc
A nossa empresa é um empregador de excelência, oferecendo um ambiente dinâmico e colaborativo em Lisboa, onde os colaboradores podem desenvolver as suas competências em Trade Marketing. Com um pacote de benefícios atrativo que inclui um salário competitivo, 25 dias de férias e subsídio de refeição, promovemos o crescimento pessoal e profissional através de oportunidades de aulas de línguas, tornando-nos uma escolha ideal para quem procura uma carreira gratificante no setor automóvel.
