Num relance
- Tarefas: Gerir feedback dos clientes e resolver questões com empatia e profissionalismo.
- Empresa: AUTODOC Group, uma empresa focada na satisfação do cliente.
- Benefícios: Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Colabore com equipas internas para melhorar processos e fortalecer relações com os clientes.
- Porquê este emprego: Contribua para a reputação online da empresa e faça a diferença na experiência do cliente.
- Qualificações: Habilidades de comunicação e resolução de problemas são essenciais.
O salário previsto situa-se entre 63000 - 77000 € por ano.
A AUTODOC Group está à procura de um Especialista em Feedback de Clientes para manter a alta satisfação do cliente e fortalecer a nossa reputação online. Você irá lidar com avaliações, consultas e reclamações através de múltiplos canais, oferecendo respostas empáticas e profissionais e resolvendo problemas enquanto colabora com equipes internas.
Você irá reportar ao Supervisor Sênior de Feedback de Clientes e trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para identificar causas raiz, melhorar processos e proteger relacionamentos com os clientes.
Empregador para European Customer Feedback Specialist: Autodoc Group
A AUTODOC é um empregador excecional, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e inovador no setor de e-commerce automotivo. Com uma cultura que valoriza o crescimento profissional, os colaboradores têm acesso a mais de 650 cursos de formação e oportunidades de avanço na carreira, além de benefícios como um programa de bem-estar mental e descontos corporativos significativos. Junte-se a uma equipa que não só impulsiona a sua carreira, mas também se preocupa com o seu bem-estar e desenvolvimento pessoal.
