Num relance
- Tarefas: Apoiar utilizadores na resolução de desafios de identidade digital e construir confiança.
- Empresa: Aura, uma empresa remota em Lisboa focada na segurança digital.
- Benefícios: Trabalho remoto, ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.
- Outras informações: Ambiente dinâmico com foco na melhoria contínua da experiência do utilizador.
- Porquê este emprego: Seja a voz que ajuda as pessoas a navegar no mundo digital com confiança.
- Qualificações: Habilidades de comunicação empática e experiência em atendimento ao cliente.
O salário previsto situa-se entre 47250 - 57750 € por ano.
Aura, a remote-first company in Lisbon, is seeking a Customer Experience Specialist to protect people online and guide users through digital-identity challenges.
You will be the first contact, turning questions into clarity and building trust through empathetic guidance.
You'll support users via chat, email, and social channels, translate complex topics, and work with product/engineering to enhance the experience while capturing feedback for improvements.
Empregador para Customer Experience Specialist — Digital Security & Trust in Lisbon: Aura
A nossa empresa é um excelente empregador, oferecendo uma cultura de trabalho inclusiva e orientada para a missão, onde cada membro da equipa tem a oportunidade de fazer a diferença na segurança digital dos nossos clientes. Localizada em Lisboa, promovemos um ambiente remoto que valoriza a transparência e o feedback, permitindo que os colaboradores cresçam profissionalmente enquanto desfrutam de benefícios competitivos, como horários flexíveis e eventos mensais de bem-estar. Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que realmente se preocupa com a proteção online e o apoio ao cliente.
