Num relance
- Tarefas: Apoiar aplicações de negócios e resolver incidentes rapidamente.
- Empresa: Aubay Portugal, parte de um grupo internacional com forte presença na Europa.
- Benefícios: Formação contínua, seguro de saúde abrangente e ambiente de trabalho híbrido.
- Outras informações: Ambiente informal que valoriza a comunicação direta e o crescimento conjunto.
- Porquê este emprego: Trabalhe em projetos impactantes e desenvolva suas habilidades técnicas.
- Qualificações: Experiência em suporte de aplicações e conhecimento em Oracle SQL.
O salário previsto situa-se entre 56700 - 69300 € por ano.
Na Aubay Portugal, trabalhamos diariamente com algumas das maiores organizações em setores como banca, seguros, telecomunicações e energia, ajudando a construir e evoluir sistemas críticos que suportam milhões de utilizadores. Estamos em Portugal desde 2007 e fazemos parte de um grupo internacional com presença em vários países europeus. Mais do que tecnologia, construímos relações próximas e entregamos projetos com impacto real.
O que você fará?
- Assegurar o funcionamento suave das aplicações empresariais, fornecendo suporte técnico e funcional abrangente.
- Monitorizar e supervisionar componentes técnicos e funcionais da aplicação, garantindo a execução correta dos processos de negócios, trabalhos em lote e transferências de dados.
- Investigar, solucionar e resolver incidentes de forma eficiente, visando restaurar os serviços o mais rapidamente possível.
- Identificar proativamente potenciais problemas através da análise de dados, monitorização e automação, implementando medidas preventivas para melhorar a qualidade do serviço.
- Coordenar e gerir lançamentos, implementações e alterações de aplicações dentro do escopo atribuído.
- Criar, manter e atualizar documentação técnica, repositórios de conhecimento e procedimentos operacionais para garantir a eficácia do suporte contínuo.
O que estamos à procura?
- Mais de 11 anos de experiência em operações de serviços de TI, suporte à produção de aplicações ou ambiente semelhante;
- Forte conhecimento de Oracle SQL, linguagens de script e automação;
- Proficiência em ambientes Windows e Linux, com uma boa compreensão de redes e infraestrutura;
- Bom domínio do inglês, tanto escrito como falado;
- Fortes habilidades de comunicação, analíticas e de resolução de problemas, com uma abordagem proativa, independente e focada no cliente;
- Alinhamento com a nossa cultura corporativa e um compromisso com a integridade e ética são altamente valorizados;
- Forte foco no cliente, trabalho em equipe, priorização de tarefas e compromisso diário são muito apreciados.
O que podemos oferecer?
- Crescimento contínuo através da nossa Academia de Formação, com formação técnica e de soft skills, mentoria, comunidades técnicas, workshops e encontros presenciais;
- Apoio próximo com feedback regular e um modelo estruturado de avanço na carreira;
- Seguro de saúde abrangente, incluindo cobertura dental, bem como acesso a uma plataforma de saúde mental e iniciativas de bem-estar;
- Ambiente orientado para a equipe, incluindo eventos e iniciativas para promover a conexão e o espírito de equipe;
- Apoio à vida pessoal e familiar, desde o momento em que seus filhos nascem e ao longo do seu percurso educativo;
- Acesso a uma plataforma de idiomas com aulas de conversação em várias línguas;
- Modelo de trabalho adaptado ao projeto: Híbrido (2-3 vezes por semana no escritório).
O que você encontrará aqui?
- Um ambiente unido e informal, onde a comunicação direta é preferida e as pessoas são valorizadas;
- Reconhecimento da sua contribuição, com iniciativas que celebram momentos significativos;
- Liberdade para ser você mesmo, sem formalidades desnecessárias;
- Equipes onde o compartilhamento de conhecimento, colaboração e crescimento conjunto são uma realidade.
Empregador para IT Production Support Engineer: Aubay
A Aubay Portugal é um excelente empregador que valoriza o desenvolvimento profissional e a colaboração em equipa. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, onde os colaboradores têm a oportunidade de trabalhar em projetos desafiantes com clientes internacionais, promovendo a inovação e a otimização de processos. Além disso, a nossa cultura de apoio e formação contínua garante que todos possam crescer e evoluir nas suas carreiras.
